Tercer Ensayo

TERCER ENSAYO
Productividad y Calidad de Vida Laboral
LUIS FERNANDO BARRAZA ENCINAS 20299 luis.barraza@Cooperindustries.com
Conclusiones de investigación: Modelo de calidad total, Origen de los modelos de calidad, Qué es, como se mide y cuál es la aplicación de la calidad.
INTRODUCCION:
En este trabajo hablaremos sobre el modelo de William Edwards Deming y las grandes aportaciones que hamostrado en el sector de la calidad, se hablara de cuáles son los orígenes y los motivos por los cuales se tuvo la necesidad de emplear modelos de calidad en los sectores laborales así como sus características. Con este trabajo se busca que el lector pueda comprender los beneficios y lo importante que es implementar esta clase de modelos en sus procesos para poder buscar eficiencia y mejoracontinua.
Este modelo no es el único que se tiene y aunque sea uno de los más reconocidos no hay una verdad absoluta sino que se tiene que evaluar de acuerdo a las necesidades particulares de cada proceso cual es el que se adecue más. También es importante que el lector comprenda que no le asegurara tener resultados positivos si no se aseguran de implementarlo de manera correcta, así como poderinterpretar los resultados para poder mejorar cada uno de los factores que interviene el sistema.
PROCEDIMIENTOS:
El diccionario de la Real Academia Española (RAE) reseña diferentes usos y significados del término modelo (del italiano modello). Entre ellos, se destaca que un modelo es un arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo, o un ejemplar que se debe seguir e imitar por superfección.
La calidad, por su parte, es una propiedad y cualidad inherente de las cosas, que permite la comparación entre éstas y otras de su misma especie. Se trata de una apreciación subjetiva que, respecto a un usuario, implica satisfacer las necesidades y deseos (si lo logra, es de buena calidad).
Un modelo de calidad es, por lo tanto, un conjunto de prácticas vinculadas a los procesos degestión y el desarrollo de proyectos. Este modelo supone una planificación para alcanzar un impacto estratégico, cumpliendo con los objetivos fijados en lo referente a la calidad del producto o servicio.
Al implementar un modelo de calidad, una empresa busca desarrollar sistemáticamente productos y servicios que cumplan con los requerimientos y las exigencias de los clientes.
Es importante quelos elementos que forman el conjunto del modelo de calidad se encuentren estructurados en forma tal que sea posible realizar un control y seguimiento de los procesos. El modelo debe reunir las actividades y funciones relacionadas con la calidad para que puedan ejecutarse de un modo sistemático y formal.
Los directivos, a la hora de implantar un modelo de calidad, deben tener en cuenta que laempresa está formada por múltiples elementos interdependientes e interconectados que deben actuar coordinadamente para alcanzar un mismo objetivo.
DESARROLLO HISTÓRICO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
El interés de la sociedad por la calidad es tan antiguo como el origen de las sociedades humanas, por lo que tanto el concepto como las formas de gestionar la calidad han ido evolucionando progresivamente.Esta evolución está basada en la forma de conseguir la mejor calidad de los productos y servicios y, en ella, pueden ser identificados cuatro estadios, cada uno de los cuales integra al anterior de una forma armónica.
Dichos estadios son los siguientes:
1. Consecución de la calidad mediante la Inspección de la Calidad.
2. Consecución de la calidad mediante el Control de la Calidad.
3.Consecución de la calidad mediante el Aseguramiento de la Calidad.
4. Consecución de la calidad mediante la Gestión de la Calidad Total.
1. La Inspección de la Calidad
Constituye el primer estadio en el desarrollo científico de la gestión de la calidad y se inicia para algunos autores en 1910 en la organización Ford, la cual utilizaba equipos de inspectores para comparar los productos de su cadena de...