Tercerización

PREGUNTAS DE MARKETING
3. DETERMINANTES INTERNOS DEL COMPORTAMIENTO
3.2 La percepción.
1. ¿A qué se refiere la percepción y que es lo que supone?
* Se refiere al modo personal deinterpretar y dar sentido a los estímulos a los que uno se expone. Y bueno esto supone una codificación de los estímulos recibidos a través de los sentidos.

2. ¿Qué etapas se pueden distinguir en elproceso de la percepción?
* En el proceso de percepción se distinguen las siguientes etapas: La exposición a la información, la atención prestada, la comprensión o interpretación del mensaje y laretención de la información en la memoria.

3. ¿De qué manera se manifiesta la selectividad en el proceso de percepción?
* Esto quiere decir, que uno percibe lo que le interesa. Por ejemplo alpercibir un producto para algunos tendrá mayor importancia la marca, para otros lo estético y así cada consumidor lo percibirá de manera distinta a ese producto.

4. ¿Qué es lo que sostiene la Leyde Weber con respecto a lograr diferenciar a los estímulos sin mayor dificultad?
* Esta ley sostiene que es preciso un determinado nivel de variación en el estimulo para ser percibido y que estavariación es proporcional a la cantidad inicial del estimulo.

3.3 La experiencia y el aprendizaje.

5. ¿Qué diferencias se encuentra entre experiencia y aprendizaje?
* La experiencia seadquiere con el aprendizaje, es un resultado o situación, es una forma de conocimiento o habilidad derivados de la observación de la vivencia de un evento o proveniente de las cosas que suceden en lavida.
* El aprendizajes un cambio en el comportamiento, reforzado con la experiencia previa. Es un proceso a través del cual se adquieren habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores,entre otros. A la vez el aprendizaje nos puede llevar al hábito y a la lealtad de marca.

6. ¿Qué quiere decir que el aprendizaje llevará al hábito y a la lealtad de marca?
* Esto se puede...