Tercerizacion De Almacenamiento

TERCERIZACION DEL ALMACENAMIENTO
“LA PERLITA”

INTRODUCCION

En la sede principal de casa matriz de la multinacional la PERLITA en Londres, se encuentra reunida la Junta Directiva a Nivel Mundial con el fin de revisar los proyectos y planes de ahorro para la región Andina, para ello solicitan al presidente de la región propuestas con resultados a mas tardar en dos años que contribuyan conla reducción de costos planificada en aproximadamente 1000 millones de dólares.











ESCENA 1: LA GRAN IDEA.

Problema: Revisando los indicadores del mes para evaluarlos hacia si es posible el cumplimiento de la idea o proyecto, se obtuvo que en ese trimestre los indicadores de costos de LA PERLITA no fueron las esperadas en el área de almacenamiento, ya que noalcanzaron el objetivo del 95% y solo se llego al 93%.

Solución: Realizando un estimado para el siguiente trimestre se podría obtener un 99% en niveles de desempeño implementando la tercerización del almacenamiento; es decir, una empresa aprovecha el sobrante de potencia de proceso de sus maquinas, rentabiliza su experiencia en la gestión de sus propias aplicaciones o comparte su estructura decomunicaciones; el cual se podría afrontar con la solvencia económica y el equipo humano de altas capacidades con el que cuenta la empresa.

ESCENA 2: EL ACUARTELAMIENTO

Problema: Falta de información al grupo de trabajo acerca del proyecto que liderara logística ya que se maneja de forma reservada, y solo lo conocerán dentro de seis meses a partir de la fecha, sin embargo quedaran alfrente de la operación, lo cual a mi forma de ver es una falta gravísima ya que no tienen conocimiento del proyecto y para que esta destinado.

Solución: Ya que es un proyecto que se llevara a cabo en equipo la falta de información es un problema grave y la solución está en proporcionarla de forma completa y concisa, así todo el grupo de trabajo lucha por una meta en particular y no por algo queno conocen dando mejor rendimiento de sí mismos.



ESCENA 3: (6 meses después) EL GOL

Problema: A pesar de que se recibieron muy buenos comentarios acerca de lo estable que estuvo la operación el proyecto de la tercerización fijo a un delegado conocedor del área de logística se exigió una meta de 1.000 millones de dólares (2.000 millones de pesos) en el transcurso de 2 años e iniciael próximo mes, lo cual para los trabajadores que no conocían muy a fondo el tema era algo nuevo con unos estándares muy altos y difícil de cumplir ya que exigía mucho más trabajo y esfuerzo por parte del equipo.

Solución: Cuando una empresa fije estándares e ingresos tan altos en un proyecto deben capacitar de forma correcta a los trabajadores para que se adapten adecuadamente al proceso delmismo, en este caso los trabajadores fueron informados con un mes de antelación lo cual no da mucho tiempo de adaptarse a mas trabajo produciendo así deficiencia laboral y no eficiencia que es lo que busca la empresa.

ESCENA 4: (6 meses después) EL CONFLICTO

Problema: Se empieza a notar el retraso en los tiempos de entrega de mercancía, el aumento de reclamos de los clientes; es decirla operación de almacenamiento empeoro notablemente y esto se debe a la falta de información y anticipo del proyecto a los trabajadores, lo que da como resultado perdidas de mercado a lo que se le suma otra preocupación más, la planta se va a parar por falta de estibas, 3 montacargas se encuentran paradas debido a la falta de mantenimiento ya que estos no se incluyeron en la tarifa del contrato, ycomo si fuera poco se presenta exceso de almacenamiento en la planta, a lo cual se le atribuye el poco espacio físico para ubicar las estibas.



Solución: Posponer el tiempo meta de resultados financieros (1.000 millones de dólares en 2 años) y capacitar durante el tiempo que se considere necesario a los trabajadores de la empresa para que presten su servicio con eficiencia y calidad,...