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Tercerización y Tercerización Logística
El concepto “tercerización” es cada vez mas mencionado en los círculos
logísticos y empresariales peruanos, este concepto que hasta hace poco era
poco entendido y muy criticado forma parte ahora de las “mejores prácticas”
empresariales peruanas. La definición de este vocablo1 es: “Adquisición
sistemática, total o parcial, mediante proveedores externos, deciertos bienes o
servicios necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa, siempre
que hayan sido previamente producidos por la propia empresa o esta se halle
en condiciones de hacerlo, y se trate de bienes o servicios vinculados a su
actividad”.
En la actualidad existe una tendencia mundial hacia la tercerización, pues
aparece como una solución a ciertos problemas de las empresasmodernas;
debido a que existe una gran cantidad de funciones necesarias, pero que no
agregan valor relevante desde el punto de vista del cliente.
Al traspasar ciertas actividades a verdaderos especialistas, se establece que
dichos proveedores contribuirán a mejorar el resultado global de la empresa
que los contrata.
Los beneficios a los que nos referimos surgirán, teóricamente, del desarrolloeficiente de las actividades efectuadas por los especialistas que conocen mejor
la forma de gestionarlas.
Hasta hace un tiempo la tercerización era considerada como un medio para
reducir los costos; sin embargo en los últimos años ha quedado en evidencia
que resulta ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas por
razones tales como:
•

Económico. Reducción y/o control del gasto deoperación.

•

Estrategia. Concentración de los negocios y disposición más apropiada
de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos
en funciones no relacionadas con su misión básica o actividad especifica
(“core competence”), con el objeto de obtener así un mejor resultado

1

V Congreso Internacional de costos .Acapulco, Gro México Julio 1997

integral.
•

Financiero. Accesoal dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia
de los activos del cliente al proveedor.

•

Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.

•

Capacidad. Disposición de personal altamente capacitado.

•

Mayor eficiencia.

Todo esto permite a la empresa enfocarse ampliamente en asuntos
empresariales, tener acceso a capacidades y materiales de clase mundial,acelerar los beneficios de la reingeniería, compartir riesgos y destinar recursos
para otros propósitos.
Dentro de este contexto, los procesos logísticos son actividades que
habitualmente son objeto de tercerización y que comúnmente se denominan
tercerización logística.
El sector logístico en el Perú se encuentra en constante desarrollo y ha
evolucionado desde su concepción como función de transportey distribución
hasta una función mas amplia que abarca la cadena de producción y
abastecimiento.
La tercerización logística es considerada como la delegación de toda o parte de
la actividad logística de una compañía a otra especializada. La compañía
proveedora del servicio es la que aporta la experiencia y habilidad para realizar
una administración eficaz y eficiente de la actividad traspasada.Los procesos logísticos implican tres ámbitos de la actividad empresarial:
•

La infraestructura: almacenes, medio de transporte, etc.

•

Los procesos: métodos de organización, sistemas de información, etc.

•

La organización: equipos de personas implicadas en la logística de la
empresa.

Sin duda que la clave esta en la organización, que es quien decide la

planificación, la implementación yla práctica de la mejora continua de las
actividades logísticas.
Los principales aspectos que deben afrontar las empresas de hoy y que las
sitúa en un entorno más competitivo son:
• Maduración de los mercados.
• Mercados cada vez más caprichosos e impredecibles.
• Globalización: ampliación de mercados.
• Mayor exigencia de los clientes tanto en producto como en servicio.
En un marco cada vez más...