Terciarización 2009

Estudio Cuantitativo preparado por solicitud de AMEDIRH

Presentado por: Lic. Pedro Borda Hartmann Director General AMEDIRH Febrero 25, 2009 2006

METODOLOGÍA
• Estudio cuantitativo evaluando la percepción que tienen las empresas nacionales
sobre las Outsourcing / Tercerización.

• La evaluación se realizó a través de la aplicación telefónica de un cuestionario
estructurado conpreguntas abiertas y cerradas que cumplieran con lo objetivos del estudio.

• La selección de la muestra se realizó
telefónicos de empresas.

mediante un sorteo aleatorio de números

•Se realizaron 266 entrevistas a total. •El trabajo de campo se realizó: del 27 de enero al 13 de febrero de 2009.

PERFIL DEL TARGET DE LA INVESTIGACIÓN
Tamaño de empresa:
38% 23% 14% 14% 10%

Plazas:
México(AMCM): Jalisco: Nuevo Léon: Veracruz: Sonora:

Micro y pequeña: Mediana: Grande:

44% 40% 16%

Sector:
Manufactura Comercios: Servicios: 41% 35% 24%

Criterio utilizado para la clasificación de tamaño, según número de empleados: Micro y pequeña: Mediana: de 0 a 50 empleados de 51 a 250 empleados Más de 251 empleados

Base: total entrevistas 266

Grande:

OBJETIVOS
•Conocer laopinión que se tiene sobre el Outsourcing / Tercerización en México. •En que ocasiones se usa este tipo de servicios. •Probabilidad de continuar utilizando los servicios en 2009. •Personal contratado por Outsourcing / Tercerización cuenta con los derechos laborales, IMSS, etc. •Con cuántas empresas de Outsourcing / Tercerización trabajan regularmente – cambian periódicamente. •Nivel de satisfacción delos gerentes de Recursos Humanos con sus prestadores de servicios en Outsourcing / Tercerización. •Conocimiento de iniciativas de ley respecto a este tipo de asuntos laborales. • Saber si su proveedor de Outsourcing / Tercerización de Recursos Humanos / Staffing cuenta con el registro que expide la STPS donde autoriza su funcionamiento.

RESULTADOS GRÁFICOS

PENETRACIÓN DE OUTSOURCING /TERCERIZACIÓN
¿Actualmente su empresa utiliza los servicios de administración de nómina de terceros (Outsourcing de Recursos Humanos/ Staffing/ Tercerización)?

(%)

No, 85

Sí, 15
Sólo el 6% (del total de los entrevistados) ha trabajado con 2 o más outsourcing en los últimos 2 años Las empresas medianas, son las que en comparación con las empresas grandes, tienen en un porcentaje mayor(14%), contratado a alguna outsourcing / tercerización.

Base: total entrevistas 266

RAZONES DE NO CONTRATACIÓN DE OUTSOURCING / TERCERIZACIÓN
¿Por qué no utiliza los servicios de una outsourcing/tercerización? ¿Algo más?
Hay personal directo de la empresa No lo necesito Mi empresa es muy pequeña La dirección toma las decisiones No conozco los servicios de outsourcing Es caro No tengoinformación suficiente Recomendación directa del personal No dio buenos resultados No hay rotación de personal
Base: total entrevistas 266

(%)

34 24 13 9 5 4 3 2 2 2

Principales menciones Respuesta múltiple

VENTAJAS DE OUTSOURCING / TERCERIZACIÓN
Ventajas

(%)

¿Cuáles son las ventajas que representan para su empresa el uso de proveedores de Outsourcing ó Tercerización de RecursosHumanos?
17 14 13
Ahorro de tiempo Ahorro de costos en procesos admvos Aligera la carga laboral Personal calificado Selección de personal Evita la administración de personal

Nuevamente se señala la labor de las empresas de Tercerización al ver la tabla comparativa, solo un 10% de la muestra no le ve ventajas

12 10 10 4

Agilidad de tramites

Pago 4Nota: de forma de impuestos cualitativa, se3 3 10 11

observa una tendencia de los Apoyo en manejo de nómina entrevistados a darle mayor peso a las ventajas Capacitación de personal
Ninguno ventaja

Principales menciones No sabe Respuesta múltiple Base: total entrevistas 266

RAZONES DE CONTRATACIÓN
(%)

¿Cuál es la principal razón por las que usa a un proveedor de Outsourcing ó Tercerización en Recursos Humanos? Para...