Terminologia Basica En Marketing

CONCEPTOS FUNDAMENTALES EN MARKETING

BIEN
Objeto físico tangible. Puede ser destruido por el consumo o perdurar para su uso.
CADENA DE SUMINISTRO
Describe un Canal que va desde las materias primas y componentes, hasta los productos finales que se destinan a los compradores.
CANALES DE COMUNICACIÓN
Sirven para enviar y recibir mensajes de los compradores potenciales. Ej: Internet.CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Como distribuidores, mayoristas, minoristas y agentes, los emplean para exponer, vender o entregar productos y servicios al comprador.
CANALES DE MARKETING
Ponen en contacto las empresas con los consumidores. Se utilizan tres canales para llegar al mercado objetivo.
CANALES DE SERVICIO
Para efectuar transacciones con compradores potenciales. Ej: Tiendas.
COMPETENCIAIncluye todas las ofertas y los productos sustitutos rivales que un comprador puede tener en cuenta a la hora de decidir su compra.
COMPETENCIA DIRECTA
Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo.
COMPETENCIA INDIRECTALa forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.

DEMANDA
Es la formulación expresa de un deseo. Está condicionada por los recursos del demandante y los estímulos del marketing.
DESEO
La forma con que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad.Está influida por el individuo, sociedad, cultura, ambiente, y se puede influir a través del marketing.
EL VALOR
Refleja los beneficios y costes, tanto tangibles como intangibles que el consumidor percibe a partir de la oferta. Se concibe como una combinación de Calidad, Servicio y Precio (CSP).
ENTORNO FUNCIONAL
Agentes inmediatos que participan en la producción, distribución y promoción de laoferta. Los principales agentes son la empresa, los proveedores, los distribuidores, los intermediarios y público objetivo.
ENTORNO GENERAL
Compuesto por seis elementos (entorno demográfico, económico, natural, tecnológico, político-legal y sociocultural.
IDEAS
Es un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Son intangibles.
INTERCAMBIO
Es el acto de obtener un objetodeseado, que no nos pertenece, ofreciendo algo a cambio.
MARCA
Es una oferta de una fuente conocida. Crear ideas en la mente de los consumidores.
MERCADOTECNIA
Es una palabra que posee muchas definiciones y sin embargo, todas guardan un parecido entre sí; podemos decir que la mercadotecnia "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesosde intercambio.

NECESIDAD
Estado psicológico o fisiológico, común a todos los seres humanos, caracterizado por la sensación de carencia.
MERCADO DEL CONSUMIDOR
En este tipo de mercado los bienes y servicios son rentados o comprados por individuos para su uso personal, no para ser comercializados. El mercado del consumidor es el más amplio que existe en un país. El mercado consumidor essegmentado por límite de edad, sexo, nivel de renta entre otros factores. Esas características contribuyen a la existencia de mercados potenciales que los consumidores podrían hacerlo en el presente inmediato o en el futuro.
MERCADO INDUSTRIAL
Está formado por individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios: dichasadquisiciones tan orientadas hacia un fin posterior. En este mercado industrial se razona mas la compra, utilizando métodos más sofisticados (requerimientos atrevas de computadoras) o sencillos (a través de cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se hacen evaluaciones de quienes están ofreciendo mejores precios, mejor tiempo de entrega más créditos, se compra más volúmenes y se planea la...