Terminologia Gerencia

CADENA DE VALOR

En la cadena de valor hay 3 tipos de actividades

1. Las que generan valor

2. Las que dan Soporte

3. Las que no generan valor( burocráticas)

Valor: es la diferencia entre lo que al cliente paga y lo que a la empresa le cuesta, y esta percepción tiene que ser mayor a la que percibe el cliente.

Ejemplo de generadores de valor : ¿dónde crea valor laFacultad de Farmacia y Bioquímica ? En la investigación, en la enseñanza , en la formación y en sus centros de producción

Ejemplo de generadores de soporte: Son el personal administrativo , el área de informática y el área de limpieza.

NOTA : Lo importante es reconoces el valor para brindarle el soporte . La reingeniería realiza un mapa de reorganización de las personas, dando actividades alas q no generaban valor.

|ÁREA DE SOPORTE |ÁREA DE VALOR |TIPO DE PRODUCTO |
|Administración |Post services |INNOVACION |
|Recursos Humanos || |
|Planeamiento | | |
| |Logistica de Entrada |GENERICO |
| |Logistica deSalida |------------- |
| |Marketing y Ventas |SIMILARES/ INNOVACION |
| |Operativas |GENERICO/ INNOVACION |

DATO: Las empresas ganadoras ppor logeneral son las que como estratégicas tienen a todas sus COMPETENCIAS UNIDAS, es decir todas las actividades que generan valor están unidas e integradas.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

¿Cómo esta la competencia?

See prefiere un mercado insipiente ya que hay menos en el mercado y menos competencia: Lo que podemos decir es:

• un mercado inicial es un mercado sin competencias es fácil deentrar.

• u mercado maduro es difícil de entrar por la competencia.

• si es un mercado con muchas barreras de entrada hay pocos jugadores.

• si es un mercado con pocas barreras son muchos los jugadores

Analisis las fuerzas horizontal y vertical :

Explotar las fuerzas de proveedores y a la de clientes para que no deje el producto y lo cambie por un sustituto.

[pic]Estrategia es como un arte: donde debes contar con la información relevante, experiencia ( conocimiento del negocio) y la habilidad de ver el futuro de equipo.

FODA DE LA PARTE DEL EXTERIOR

See estudia las amenazas y las oportunidades.

|MENOS DE 2,5 |POSICION EXTERNA DEBIL |Mis amenazas son mas relevantes |
|MAYOR DE2,5 |POSICION EXTERNA FUERTE |Mis amenazas son menos irrelevantes |

FODA DE LA PARTE DEL INTERIOR

See estudia las debilidades y las fortalezas.

|MENOS DE 2,8 |POSICION EXTERNA DEBIL |La empresa tiene q consolidarse |
|MAYOR DE 2,8 |POSICIONEXTERNA FUERTE |Puedo tener oportunidad de crecimiento |

| EXTERIOR |AMENAZAS |OPORTUNIDADES |
|INTERIOR | | |
|FORTALEZAS...