Terminologia Hotelera
Páginas: 3 (608 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2011
TERMINOLOGÍA HOTELERA
|N° |TERMINO |CONCEPTO |
|1 |AD/BB|Alojamiento y desayuno/ Bed and breakfast. |
|2 |AMENITIES |Pequeños artículosde aseo personal que se colocan en los cuartos de baño de los hoteles. |
|3 |BACK OFICCE |Física⋄ referida a la zona del departamento de recepción novisible al cliente. |
|4 |BELL BOY |Botones|
|5 |BOOKING |Reserva. |
|6 |CARDEX|Ficha del cliente. Documento que nos informa de los datos personales, profesionales, ultimas estancias o |
| | |preferencias de los clientes.|
|7 |CHECK IN |Entrada. Es el hecho de registrar a un cliente en el hotel.|
|8 |CHECK OUT |Salida. Proceso de salida de un establecimiento hotelero con la correspondiente liquidación de la cuenta de |
|| |gastos. |
|9 |COUNTER|Palabra procedente del ingles, cada vez más utilizada, cuya traducción es mostrador (referido al de recepción) |
|10 |CUPO |Es un número determinado de habitaciones...
|N° |TERMINO |CONCEPTO |
|1 |AD/BB|Alojamiento y desayuno/ Bed and breakfast. |
|2 |AMENITIES |Pequeños artículosde aseo personal que se colocan en los cuartos de baño de los hoteles. |
|3 |BACK OFICCE |Física⋄ referida a la zona del departamento de recepción novisible al cliente. |
|4 |BELL BOY |Botones|
|5 |BOOKING |Reserva. |
|6 |CARDEX|Ficha del cliente. Documento que nos informa de los datos personales, profesionales, ultimas estancias o |
| | |preferencias de los clientes.|
|7 |CHECK IN |Entrada. Es el hecho de registrar a un cliente en el hotel.|
|8 |CHECK OUT |Salida. Proceso de salida de un establecimiento hotelero con la correspondiente liquidación de la cuenta de |
|| |gastos. |
|9 |COUNTER|Palabra procedente del ingles, cada vez más utilizada, cuya traducción es mostrador (referido al de recepción) |
|10 |CUPO |Es un número determinado de habitaciones...
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