Terminos basicos de mercadeo turistico

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
COLEGIO UNIVERSITARIO “PROFESOR JOSÉ LORENZO PÉREZ RODRÍGUEZ
CÁTEDRA: MERCADEO TURISTICO




MERCADEO TURISTICO




INTEGRANTES:
Yuleidy Madrid
Rossmary Solorzano C.I




CARACAS, FEBRERO DE 2013


ÍNDICE


INTRODUCCIÓN
El mayor secreto para producir ventas es ofrecer y dar ala gente lo que realmente desea. Resolver las necesidades inmediatas de los clientes es sólo un paso intermedio.
Más allá del problema concreto a resolver, lo que cualquier persona necesita y busca (incluso de forma inconsciente) son conceptos más profundos, como tener más tiempo, divertirse, tener más control, poder, etc. Y éste es el problema, porque casi nunca eso tiene que ver con empresas oproductos concretos, sino con deseos y aspiraciones humanas fundamentales. Para poder cumplir estos deseos o necesidades del cliente hay diversas formas, pero en el presente trabajo de investigación se nombran y explican cinco(5) palabras que relacionadas entre si, pueden llegar a hacer una venta exitosa.

DESARROLLO
Necesidad
En el marketing y los recursos humanos, una necesidad parauna persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el fríoson sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.
"Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo quese asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia"
Un deseo es una necesidad que toma la forma de un producto, marca o empresa. Por ejemplo, si se tiene sed y se siente la necesidad de hidratarse, se desea un vaso de agua para satisfacer dicha necesidad. Las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es eldeseo. El papel del marketing es detectar necesidades, que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa.
Para una organización, una necesidad es aquello queprecisa para cumplir o alcanzar un objetivo determinado.
Son ilimitadas en cuento a número: Porque a medida que progresa y avanza el mundo van surgiendo nuevas necesidades y por lo tanto el hombre va adquiriendo mayores necesidades.
Son limitadas en capacidaombre satisface completamente sus necesidades llegando su organismo a un estado de tope o saturación que es imposible pasar porque de locontrario pondríamos en evidente peligro nuestra salud como por ejemplo comer en exceso.
Son concurrentes o excluyentes: Cuando el hombre se le presentan dos o más necesidades al mismo tiempo y como no es posible satisfacerlas en forma simultánea, entonces el hombre prioriza aplacando primero las más urgentes o apremiantes y después las de menor urgencia.
Son complementarias: Cuando la satisfacciónde una necesidad implica forzosamente la satisfacción de otras que son indispensables para la primera. Por ejemplo la necesidad de alimentarse implica la necesidad de contar con vajilla, cocina, mesa, sillas, etc
Pueden ser sustituidas unas por otras: Puesto que hay diversas formas de satisfacer una misma necesidad. Por ejemplo tengo la necesidad de recrearme asistiendo al cine pero como seagotaron las entradas rentare la película y la veré en casa.
Tienden a fijarse: Porque una vez satisfecha una necesidad que antes no teníamos se puede convertir en un hábito o costumbre en nuestra vida venidera. Por ejemplo años atrás el uso del celular no era tan común y ahora es prácticamente imprescindible para todos.
Varían en intensidad: Cuando las mismas necesidades se nos presentan con un...