Terminos Claves Del Cap. 3 Y 4 De Sistema De Informacion Gerencial 6Ya Edic. Jane Y Kenneth Laudon

TERMINOS CLAVES

Capitulo 3: Sistema de información, organizaciones y procesos de negocios

1. Administración de sistemas de información: Jefes de los diversos especialistas del departamento de sistema de información.
2-Analista de sistemas: Especialistas que traducen los problemas y necesidades de negocios y sistemas de información; actúan como enlace entre el departamento de sistemas deinformación y el resto de la organización.
3. Burocracia; Organización formal con una división muy nítida del trabajo, reglas y procedimientos abstractos, y toma de decisiones imparciales, que se basa en las aptitudes técnicas y el profesionalismo, promover a los empleados.
4. Cultura de la organización: El conjunto de supuestos fundamentales acerca de lo que la organización debe producir como ydonde debe producirlo y para quienes debe hacerlo.
5. Departamento de sistema de información: La unidad formal de la organización que se encarga de la función de los sistemas de información.
6. Factores de entorno: factores externos a la organización, que influyen en la adopción y el diseño de sistemas de información.
7. Factores institucionales: factores internos de la organización que influyenen la adopción y el diseño de los sistemas de información.
8. Funcionario de información en Jefe (CJO): Administrador de nivel superior a cargo de la función de sistemas de información de la compañía.
9. Modelo microeconómico: Modelo de la compañía que ve la tecnología de información como un factor de producción que puede sustituirse libremente por capital o mano de obra.
10. Organización(definición conductual): Conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades que alcanzan un delicado equilibrio con el paso del tiempo, gracias a los conflictos y la resolución de los mismos.
11. Organización (definición técnico): Estructura social, formal, estable que toma recursos del entorno y los procesa para producir salidas.
12. Procedimientos operativos estándar (SOP):Reglas, procedimientos y prácticas precisas y definidos, que las organizaciones desarrollan para enfrentar prácticamente todas las situaciones esperadas.
13. Procesos de negocios: Las formas particulares en que las organizaciones coordinan y organizan las actividades de trabajo, de información y los conocimientos, para producir un bien o servicio valioso.
14. Programadores: Especialistas técnicosaltamente capacitados que escriben instrucciones para software.
15. Teoría de agencia: Teoría económica que ve a la compañía como un nexo de contratos entre individuos egoístas, más que como una entidad unificada que maximiza las utilidades.
16. Teoría de costo de transacciones: teoría económica según la cual las compañías existen porque pueden efectuar internamente transacciones del mercado a uncosto más bajo que si las efectúan con compañías externas en el mercado,
17. Usuarios finales: Representantes de departamentos externos al grupo de sistemas de información, para quienes se desarrollan las aplicaciones de los sistemas de información.

Capitulo 4: Información, administración y toma de decisiones

1-Perspectivas técnico-racional o clásica: Descripciones de la administración y lasorganizaciones que se concentran en los aspectos mecánicos de la organización y las funciones de planificación, organizar, coordinar, decidir y controlar.
2-perspectiva conductual: Descripciones de la administración basadas en las observaciones de los científicos de la conducta acerca de cómo se comportan realmente las organizaciones y lo que lo0s administradores hacen realmente en su trabajo.3-Roles gerenciales: Son expectativas acerca de las actividades que los administradores deben desempeñar en una organización.
4-Roles interpersonales: Los administradores actúan como figuras decorativas de la organización cuando representan a sus compañías ante el mundo exterior y realizan tareas simbólicas como entregar premios a los empleados.
5-Roles de información: Los administradores...