terminos

Glosario de términos
Con el fin de uniformar criterios en la elaboración de los reportes de participación, se ha incluido el siguiente glosario,
en el que se definen algunos de los conceptos clave utilizados en la guía.
Actividad tecnológica
Conjunto de operaciones o tareas que realiza una organización para el desarrollo, innovación o explotación de
tecnologías.
Adquisición de tecnologíaEs el proceso de identificación, selección y obtención, fuera de la organización, de la tecnología necesaria para su
operación actual y futura. Existen diversas modalidades de adquisición, entre otras: compra, licenciamiento,
asociaciones de riesgo compartido, alianzas estratégicas, franquicias, asistencia técnica, servicios de consultoría.
Asimilación de tecnología
Proceso que le permite a unaorganización adaptar la tecnología que adquiere y hacerse de la capacidad para
utilizarla de forma adecuada.
Benchmarking
Proceso de evaluación de productos o servicios, formas de operación y métodos de la organización con relación a
los de sus competidores o a los de las organizaciones líderes en su campo.
Capital intelectual
Es la suma del capital estructural y del capital humano dentrode una organización. El capital estructural incluye:
activos físicos (financieros, infraestructura, equipos, sistemas informáticos, programas de cómputo, bases de datos,
etc), estructura organizacional, procesos de dirección y de operación de la organización, propiedad intelectual,
técnicas, listas de clientes, relaciones y contactos, etc. El capital humano está constituido por: conocimiento,talento,
habilidades y experiencia del personal de la organización.
Cartera de proyectos
Es el conjunto de proyectos que una organización genera, ejecuta y administra simultáneamente en un momento
dado.
Competitividad
Característica de una organización que le permite diferenciarse de sus competidores mediante el desempeño
superior de uno o más atributos de sus procesos, productos o servicios.Conocimiento estratégico de clientes y mercados
Es el conjunto de sistemas, mecanismos, datos e información con los que la organización se asegura de poder
identificar, caracterizar y satisfacer los cambios, tendencias y grado de satisfacción de las expectativas que sus
clientes y mercados, y que le permite asimismo anticipar las necesidades de nuevos productos, procesos y/o
servicios parasatisfacerlas.
Cultura tecnológica
Es el conjunto de opiniones individuales, creencias, valores compartidos, normas organizacionales, tradiciones,
mitos, símbolos y hábitos de conducta del personal, en relación al propósito y rol que juega la tecnología, y su
gestión, en la organización.
Desarrollo tecnológico
Trabajos sistemáticos basados en conocimientos adquiridos mediante investigacióny/o experiencia dirigidos a la
producción de nuevos materiales, el establecimiento de nuevos procesos, el diseño de nuevos productos o servicios,
o a la mejora sustancial de los ya existentes.

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Actividades encaminadas al logro de objetivos tecnológicos para crear una ventaja competitiva, y cuyos resultados,
debidamente documentados, constituyen una parte importante del paquetetecnológico.
Estrategia
La forma en que una compañía logra una visión de su futuro mediante el manejo y gestión de sus recursos, con
miras al logro de metas de largo plazo.
Estrategia competitiva
Selección y despliegue de un conjunto diferente de actividades (por su forma de realizarse o por su naturaleza) para
entregar a los clientes una mezcla distintiva de valor y con ello crear una posicióncompetitiva.
Estrategia tecnológica
La forma en que una compañía logra una visión de su futuro mediante el manejo y gestión de sus recursos
tecnológicos, con miras al logro de metas de largo plazo.
Proceso mediante el que una empresa define cómo utilizará o incrementará sus recursos y/o su patrimonio
tecnológico, para adecuarlo a las demandas crecientes del mercado.
Estudios estratégicos de...