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Páginas: 3 (517 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2013
MC DONALD’S
MISION
Una de las misiones más importantes de McDonald’s es el servir con rapidez un menú limitado de comida caliente y apetitosa en un restaurante limpio y que sea agradable para elcliente por un buen precio. Además, el lograr ser el lugar y forma preferida de cada uno de nuestros clientes. Ser los mejores del mundo en la experiencia de servicio en restaurantes de comida rápida.Ser el mejor medio para proporcionar una excelente calidad, servicio, limpieza, valor y, por supuesto, satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes.
VISION
Dominar la industria global deservicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y el público en general.
Promover lainnovación y creatividad.
Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.
ESTRATEGIAS
Mc Donald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser laprimera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad.
Estrategias de integración:
1.  Integración hacia adelante: ya que ejercen control sobre susfranquicias en todo el mundo.
2.  Integración hacia atrás: integra las cadenas de valor con la de sus proveedores, coordinando así sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.
Estrategiasintensivas:
1.   Penetración de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promociónales, etc.
2.   Desarrollo de nuevos productos.
OBJETIVOSLa mayoría de la gente puede encontrar un McDonald's en cualquier metrópoli del mundo. El suceso global de McDonald's puede ser atribuido a los objetivos de la compañía. Cuando los consumidores sonconscientes de los objetivos de McDonald's, ellos entienden mejor el valor que una empresa tan grande y global representa para ayudar a la gente a conseguir empleo mientras ofrece un producto barato y...
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