termodinamica

Páginas: 3 (743 palabras) Publicado: 5 de febrero de 2015
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO


ALUMNO:  juan roman cayllahua 
TURNO   :  Mañana
AULA      : 316
ISO 9000


La ISO 9000 es una certificación de calidad internacional. Se trata de un sistemaestándar de gestión genérico que puede ser aplicado a cualquier organización, independientemente del producto, servicio o tamaño. La norma tiene un conjunto de requisitos para la aplicación de dichosistema. La ISO (ISO, del inglés International Organización for Standardization), o la Organización Internacional de Normalización, fue fundada por un grupo de 25 países, y comenzó a operar en 1947. Elgrupo de normas ISO 9000 se ocupa de la "Gestión de Calidad". Observará lo que hace una organización para aplicar necesidades regulatorias al tiempo que satisface las necesidades de calidad del cliente,la satisfacción del cliente y logra la mejora del rendimiento constante. Según el catálogo de la ISO 9000 de Gestión de Calidad, es un proceso de normalización que "ha sido implementado por más de unmillón de organizaciones en 176 países". ISO 9001 2008 es la versión más actualizada de la norma ISO 9000, a partir de 2010.

Pasos para alcanzar el ISO 9000:
1) Determina si tu organización sebeneficiará de una ISO 9000 - si el cliente verá la empresa en mayor consideración, lo que mejora el rendimiento. La IS0 9000 puede aumentar el rendimiento financiero de una empresa si se aplicacorrectamente, ya que reduce los costos asociados a la mala calidad y gestión. La certificación garantiza a los clientes la dedicación de la organización para proporcionar productos y servicios de calidad. Supropósito es servir a las necesidades de los clientes
2) Compra y estudia un equipo de Certificación ISO 9000.
3) Asigna una o más personas, dependiendo del tamaño de la empresa, para revisar lossistemas de gestión de la organización en todas las áreas que serán estandarizadas. La persona o el equipo designado se encargará de implementar un plan QMS (QMS, del inglés Quality Management...
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