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ORACLE - HOJA DE DATOS

SIEBEL CRM ON DEMAND PARA VENTAS
Siebel CRM On Demand puede aumentar la eficacia y la efectividad de su equipo de ventas, con drásticas mejoras de los ingresos y la rentabilidad. Siebel CRM On Demand le da las herramientas que necesita para maximizar el rendimiento de ventas gracias a su
LA SOLUCIÓN DE CRM BAJO DEMANDA MÁS COMPLETA DEL MUNDO
• Fácil de usar •Implantación rápida • Análisis potente • Centro de contacto integrado • Soluciones sectoriales

funcionalidad exclusiva, como la previsión automática, el análisis integrado, el instructor de ventas o la gestión de clientes potenciales de ciclo cerrado.
MAYOR PRODUCTIVIDAD EN VENTAS Siebel CRM On Demand ofrece potentes herramientas que ayudan a cerrar más tratos en menos tiempo. Siebel CRM On Demandproporciona una imagen completa de cada oportunidad, lo que facilita a los profesionales de las ventas la valoración inmediata del estado de los tratos y la rápida aplicación de estrategias focalizadas para cerrarlos. Los responsables de ventas también disfrutan de flexibilidad para crear múltiples procesos de ventas orientados a distintos segmentos sin prescindir de un ciclo de ventas unificado.Siebel CRM On Demand permite gestionar las actividades de forma fácil y rápida, crear listas de tareas pendientes, programar actividades y citas, y supervisar las prioridades y las fechas límite. Siebel CRM On Demand es también la única solución de CRM alojado que ofrece potentes herramientas de análisis de ventas para comparar ciclos de ventas medios, índices de cierres de ventas, tamaños detransacción y otros parámetros clave del rendimiento. Para maximizar la productividad de los profesionales de ventas y marketing que no están siempre en la oficina, Siebel CRM On Demand también se puede utilizar sin conexión a internet (“offline”) a través de Microsoft Outlook, PDA PocketPC y PDA Palm. Mediante la consolidación de los datos críticos y la dinamización de las tareas, Siebel CRM On Demanddeja a los profesionales de ventas más tiempo para dedicarse a su verdadero cometido: vender. PRÁCTICAS RECOMENDADAS INCLUIDAS Siebel CRM On Demand permite incorporar en la aplicación las prácticas y procesos de ventas recomendados. El instructor de procesos de ventas puede configurarse para orientar a los profesionales en la vía más efectiva para cerrar tratos en cualquier punto del proceso. Encada fase de ventas, la aplicación presenta la información más relevante, puede recopilar los datos críticos sobre oportunidades o incluso crear automáticamente tareas para cualquier miembro del equipo encargado de gestionar las oportunidades. La incorporación en la aplicación de las prácticas recomendadas de la empresa genera mayores índices de cierres de ventas y acorta los ciclos de ventas y lacurva de aprendizaje de los nuevos profesionales. MAXIMICE LOS INGRESOS POR CUENTA Siebel CRM On Demand suministra un historial completo de todas las interacciones con los clientes, lo que permite conocer a fondo las cuentas a las que se está dirigiendo.

preintegradas
• Mejores prácticas de ventas,

marketing y servicio integradas

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CARACTERÍSTICAS CLAVEGESTIÓN DE PREVISIONES
• Previsiones automáticas • Historial de oportunidades • Acumulación automática • Integración de análisis

Además, los profesionales de ventas pueden planificar y supervisar las actividades asociadas a las cuentas, analizar clientes para identificar las cuentas con mayor rendimiento, analizar cuentas por zona, sector e ingresos anuales, y abrir nuevas oportunidades de negociocon cuentas existentes para elevar los ingresos por cliente. OPTIMIZACIÓN DE LA SEGMENTACIÓN Y LA COBERTURA DEL MERCADO Las reglas flexibles de asignación de Siebel CRM On Demand permiten destinar los clientes potenciales automáticamente a los miembros más apropiados del equipo de ventas. Las reglas pueden aplicar criterios de zona geográfica, sector, tamaño de cuenta, interés del producto u...