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Situación de Tesco en Corea del Sur: el eterno número 2
Cuando Tesco tomó la decisión de emplazarse en Corea del Sur decidió evolucionar a una nueva marca llamada Homeplus. Una a una fueronabriendo tiendas y adaptándose a las necesidades de los coreanos hasta que, en 2009, su marca Homeplus era el segundo supermercado a nivel estatal, solo por detrás de E-Mart, que además tenía más tiendasabiertas.
El dilema de Tesco era el siguiente: ¿Cómo convertirse en el supermercado nº1 sin abrir más tiendas?
La idea de Tesco: acercar la tienda al cliente
¿Qué necesita un mercado tan peculiar comoel de Corea del Sur? Hay que tener en cuenta que es uno de los países donde más horas se pasa la gente en el trabajo o desplazándose. Además, tal como comentan en el vídeo, acercarse al centrocomercial a hacer la compra es casi una odisea que solo puede realizarse cuando se alinean los planetas.
Partiendo de esa base (gente altamente ocupada, sin tiempo libre y el poco que tienen, sin ganas depasarlo en un supermercado), Tesco pensó que lo mejor era acercar la tienda al cliente, y no al revés. ¿Cómo? A través de las nuevas tecnologías.

Lineales de supermercado en estaciones de metro concódigos QR
Aquí viene cuando se tiene esa idea sencillamente genial que a muchos nos encantaría tener. Decidieron poner pósters gigantes en las estaciones de metro que simularan lineales desupermercado con sus productos, los cuales tenían un código QR. Mediante la aplicación móvil de Homeplus, el consumidor capturaba los códigos QR de los productos que quería comprar y el supermercado se losllevaba cómodamente a su casa.
Os invito a que veáis cuál es el funcionamiento en la imagen inferior.

Aplicación de nuevas tecnologías en el crecimiento de la empresa. Resultados.
En apenas cuatromeses, Homeplus se convirtió en el primer supermercado online de Corea del Sur, habiendo aumentado en más de un 70% las altas en su supermercado online y las ventas en más de un 130%.
Está claro...