TESINA





UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO DE VERACRUZ

Programa Educativo de Desarrollo de Negocios área Mercadotecnia

Reporte que para obtener su título de Técnico Superior universitario en Desarrollo de Negocios área Mercadotecnia

Proyecto de estadía realizado en la empresa
H. Ayuntamiento de Cuitláhuac, Ver.

Nombre del Proyecto
5 “S”

Presenta: Erick Iván Romero Rocha

H. Córdoba, Ver. Mayode 2015


UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO DE VERACRUZ

Programa Educativo de Desarrollo de Negocios área Mercadotecnia

Nombre del Asesor Industrial:
Elia Martínez Mejía

Nombre del Asesor Académico:
Elia Patricia Morales Martínez

Nombre del Alumno:
Erick Iván Romero Rocha
ÍNDICE





















RESÚMEN

En este proyecto se aplicarán las 5 “S” en relación al Registro Civil delAyuntamiento de la ciudad de Cuitláhuac Ver. La cual es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.
En Ingles se ha dado en llamar “housekeeping” que traducido es “ser amos de casa también en el trabajo”.
Las cuales significan cada una de ellasen:
Seiri Clasificación y Descarte
Seiton Organización
Seiso Limpieza
Seiketsu Higiene y Visualización
Shitsuke Disciplina y Compromiso
Se explicarán cada una de las “S” mediante un procedimiento que se llevará en un periodo de 15 semanas Mayo-Agosto en los cuales se irá viendo el desarrollo de cada una de ellas durante dicho periodo, y al final se verá el resultado obtenidodel proyecto realizado.











INTRODUCCIÓN

Las 5 “S” son una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su sencillez y efectividad, su aplicación mejora los niveles de calidad, eliminación de tiempos muertos, reducción de costos. Surgió a partir de la 2da guerra mundial, sugerida por la unión japonesa de científicos e ingenieros como parte de un movimiento demejora de la calidad y sus objetivos eran eliminar obstáculos que impidan una producción eficiente, lo que trajo también aparejado una mejor sustantiva de higiene y seguridad durante los procesos productivos. La aplicación de esta técnica requiere el compromiso personal y duradero para que nuestra empresa sea un auténtico modelo de organización, limpieza, seguridad e higiene.
Los primeros en asumireste compromiso son los Gerentes y los Jefes y la aplicación de esta es el ejemplo más claro de resultados acorto plazo.
La implantación de las 5S se basa en el trabajo en equipo, los trabajadores se comprometen, se valoran sus aportaciones y conocimiento LA MEJORA CONTINUA SE HACE UNA TAREA DE TODOS conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:
Menos productos defectuosos.
Menos averías.Menor nivel de existencias o inventarios.
Menos accidentes.
Menos movimientos y traslados inútiles.
Menor tiempo para el cambio de herramientas.
Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos, puesto que conseguimos:

Más espacio.
Orgullo del lugar en el que se trabaja.
Mejor imagen ante nuestros clientes.
Mayor cooperación y trabajo en equipo.
Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas.
Mayorconocimiento del puesto.

Así cada una de nuestras 5 “S” se van a ir desarrollando durante un tiempo determinado, e iremos viendo el antes y el después de nuestro trabajo realizado, mostrando con imágenes cada uno de los avances que se harán dentro del departamento de Registro Civil del Ayuntamiento de Cuitláhuac.
Todo esto con un propósito en general: “Cambiar el lugar de trabajo para que sea elmejor lugar de vida”
ANTECEDENTES

La localidad de Cuitláhuac está situado en el Municipio de Cuitláhuac (en el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave). Tiene 11859 habitantes. Cuitláhuac está a 380 metros de altitud.

En la localidad hay 5467 hombres y 6392 mujeres. La relación mujeres/hombres es de 1.169. El ratio de fecundidad de la población femenina es de 2.42 hijos por mujer. El...