tesinas



UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO DE VERACRUZ.





MODELADO DE PROCESOS


ING. J. ANGEL GARCIA MENDOZA


ITI TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 7°



ELEMENTOS DELPROCESO DE NEGOCIOS



INVESTIGACIÓN


ALUMNO:
AIDA MARGARITA MIRANDA RAMIREZ



¿Qué es un Proceso de Negocio?
(Business Process - BP)?
• “Un conjunto estructurado, medible deactividades diseñadas para producir un producto especificado, para un cliente o mercado específico. Implica un fuerte énfasis en CÓMO se ejecuta el trabajo dentro de la organización, en contraste con elénfasis en el QUÉ, característico de la focalización en el producto”, [Davenport 1993]
• “Un proceso de negocio contiene actividades con propósito, es ejecutado colaborativamente por un grupo detrabajadores de distintas especialidades, con frecuencia cruza las fronteras de un área funcional, e invariablemente es detonado por agentes externos o clientes de dicho proceso”, [Ould 1995]
• “A businessprocess is a persistent unit of work started by a business event such as an invoice, request for proposal or a request for funds transfer. The process is driven by business rules that trigger tasks andsubprocesses, with each state transition being executed within a transaction and audited for business reasons when required. Tasks and sub-processes are assigned to resources, which are organizationalunits that are capable and authorized to play specific roles in the processes”.

Ejemplo (de descripción de proceso de negocio): Actualizar Stock de Productos



Beneficios perseguidos/obtenidos• Para la organización:
Efectividad: Se concreta lo que ha de llevarse a cabo
Eficiencia: Reutilización de procesos probados como más eficientes
Consistencia: Detección de tareas norealizables, prerrequisitos,...
Productividad: Reutilización de procesos más productivos
Ahorro: Asignación de costes (de tiempo, espacio y económicos) e identificación de los procesos más ventajosos....