Tesis 7 17

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA
DE MÉXICO
FACULTAD DE INGENIERÍA

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN E INVENTARIO
PARA UNA DISTRIBUIDORA COMERCIAL

T

E

S

I

S

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

INGENIERO EN COMPUTACIÓN

P

R

E

S

E

N

T

A

DIANA ESTRELLA GUDIÑO SALVADOR

DIRECTOR DE TESIS: M.C. MARÍA JAQUELINA LOPEZ BARRIENTOS

MÉXICO, D.F.

AGOSTO 2009

AGRADECIMIENTOS
Gracias Universo, gracias Diosporque hace algunos años, cuando tome la
decisión de ser una ingeniero nunca imagine todas las experiencias, todos los
retos, todas las personas y todas las aventuras que pasaría para llegar hasta
aquí y darme cuenta de lo que uno puedo lograr con el amor y el apoyo
incondicional de todas aquellas personas que a uno le rodean, y a las cuales
sin duda alguna les estaré eternamente agradecida, estatesis es y existe
gracias a ustedes.
Gracias Mamá, porque tus palabras y tu amor siempre mermaron los
momentos más difíciles de mi trayectoria, y con Dios de tu lado me diste la
fuerza para seguir avanzando y fomentar en mi la confianza necesaria para
vencer hasta el más duro de los obstáculos. Gracias Papá, porque hasta el
último momento de mi carrera estuviste apoyándome como sólo tu sabeshacerlo. Tú forma de ser, tus experiencias fueron, son y seguirán siendo
siempre una gran enseñanza para mí. Gracias a ti y a mi Mamá he llegado
hasta aquí y nunca dejare de agradecerles todos sus sacrificios y amor
incondicional para verme como una profesionista llena de éxito, los amo
muchísimo.
Gracias Ilse, porque a lo largo de este proyecto siempre tuviste tiempo de
escucharme, tus palabras siempreme levantaron el ánimo y tu temple me
brindo el positivismo necesario para tomar todas las cosas con calma. Billy,
gracias por mostrarme tu apoyo y hacerme saber que en todo momento cuento
contigo. Las quiero mucho manas moneras.
Gracias Nadia y Benja por no solo apoyarme moralmente sino también
profesionalmente, han sido un gran ejemplo a seguir y sin duda gran parte de
mi formación comoingeniero fuera de la escuela lo he aprendido de ustedes,
los quiero mucho y siempre estaré en deuda por todo lo que hicieron por mi,
especialmente por hacerme tía de una tan divina a la cual le agradezco que
haya llegado a una familia como esta, te quiero mucho primorosa linda.
Anthony, the universe brought you to me and without realizing it you have
helped me to reach the first stage of my goal, thankyou for all of your words of
encouragement that you told me to kept up the hard work and stayed me
focused. I love you my friend.
Eric, it's simply impossible not to love a friend like you, an angel that all the time
was there for me and strongly supported me in the darkest hour and in the
deepest despair, thanks for inject me confidence, hope and strength on those
tests that life put in front ofme.
Gracias a todos mis amigos de la Facultad con los cuales viví mil y un
aventuras que siempre quedaran en mi memoria.
Gracias a la Facultad y a mis maestros quienes día a día hacen su mejor
esfuerzo para enseñarnos a ser grandes ingenieros.

2

Índice Temático

ÍNDICE
Página
Introducción
Capítulo 1.

Capítulo 2.

Antecedentes
1.1 Distribuidora de Productos de Belleza Nirvana
1.2 EstructuraBásica de la distribuidora comercial
1.2.1 Consejo General de Administración
1.2.2 Gerencia General
1.2.3 Departamento de Sistemas
1.2.4 Departamento de Recursos Humanos
1.2.5 Departamento de Finanzas
1.2.6 Departamento de Compras
1.2.7 Departamento de Mercadotecnia
1.2.8 Departamento de Ventas
1.3 Descripción del Problema
1.4 Situación Actual
1.5 Propuesta de Solución
Marco Teórico
2.1 Modelos deProcesos
2.1.1Modelo Lineal Secuencial
2.1.2 Modelo de Construcción de Prototipos
2.1.3 Modelo DRA
2.1.4 Modelo Incremental
2.1.5 Modelo Espiral
2.2 Ventajas y Desventajas de los Modelos de Procesos
2.3 Ingeniería de Software
2.3.1 Metodologías de Ingeniería de Software
2.3.1.1 Estructurada
2.3.1.2 Orientada a Objetos
2.3.2 Principales Metodologías de Ingeniería de Software
2.4 UML
2.4.1 Tipos de...