tesis administracion

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Fundada en 1551

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIDAD DE POST GRADO

“LA NUEVA GESTIÓN DE PERSONAS Y SU EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
EN EMPRESAS COMPETITIVAS”
TESIS
Para optar el Grado Académico de:
MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN:
GESTIÓN EMPRESARIAL
AUTOR
ENRIQUE OSVALDO BEDOYA SANCHEZ

LIMA – PERÚ
2003

DEDICATORIA
A mis compañeros devida: ALOHA y a mis queridos hijos,
que motivan mis deseos de superación constante.
A mis queridos padres: Por sus oraciones y preocupación
permanente por mi proyecto de vida

AGRADECIMIENTO
Al mejor consejero de mi vida: A DIOS

INDICE

INTRODUCCIÓN.
CAPÍTULO I
1.PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
1.1. Descripción del problema
1.2. Definición del problema
1.3. Objetivos de la investigación1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. Finalidad e importancia de la investigación
1.5. Hipótesis de la Investigación
1.5.1. Hipótesis General
1.5.2. Hipótesis Específica
1.6. Identificación de Variables e Indicadores
1.6.1. Variables
1.6.2. Indicadores
CAPÍTULO II
2. Marco Teórico
2.1. Antecedentes Teóricos
2.2. Marco Histórico
2.3. Marco Teórico
2.4.Definiciones de Términos
CAPÍTULO III
3. Metodología
3.1. Tipo y Nivel de la Investigación
3.2. Métodos y Diseños de la Investigación
3.3. Población y Muestra
3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

CAPÍTULO IV
4. Presentación, Análisis e Interpretación de Resultados
4.1 Presentación, Análisis y características de las Empresa
Sometidas a la evaluación del desempeño de susRecursos Humanos
4.2 Análisis de los Métodos de Evaluación de Desempeño
de los recursos Humanos de la empresa
4.3 Análisis e Interpretación de los Resultados según Métodos
Aplicados en las Empresas Consideradas, por Categoría y
Desempeño de los Trabajadores
4.4 Interpretación de los Resultados del Proceso en cada
Empresa y por nivel de Desempeño de los Trabajadores

CAPÍTULO V
5. Propuestade un Sistema de Evaluación del Desempeño
del Recurso Humano en una Empresa Competitiva
5.1 Objetivo y Enfoque del Sistema
5.2 Características del Sistema de Evaluación de Desempeño
5.3 El Sistema y el Ciclo del proceso de Evaluación

CAPÍTULO VI
6. Conclusiones y recomendaciones
6.1. Conclusiones
6.2. Recomendaciones

BIBLIOGRAFÍA

La nueva gestión de personas y su evaluación dedesempeño en
empresas competitivas. Bedoya Sánchez, Enrique Osvaldo
Derechos reservados conforme a Ley

INTRODUCCIÓN

El objeto central de la tesis es demostrar que la llamada Función de
Recursos Humanos esta viviendo cambios radicales en su concepto y
aplicación, convirtiéndose en factor esencial para el logro de las ventajas
competitivas de la empresa, tanto como son los recursosfinancieros
tecnológicos y de otro tipo. Es decir, que el Desarrollo Humano, su capacidad,
su desempeño, están viviendo esos cambios. De igual manera, demostrar que
los procesos de gestión de evaluación de desempeño están sufriendo grandes
modificaciones a fin de adecuarse a las nuevas exigencias de los escenarios
modernos.
En otras palabras la Tesis exige una nueva concepción en la Gestión de laspersonas y en su evaluación de desempeño, si deseamos contar con empresas
realmente competitivas.
Para toda empresa moderna que se involucra en el desarrollo humano, o
Gestión de las personas, llamado así por los especialistas contemporáneos,
consideran que es este el factor principal de la productividad y la fuente del
progreso económico. Esto se explica además porque el aumento de losrendimientos en productos (ouput) por unidad de insumo (input) a lo largo del
tiempo, la humanidad acabó dominando las fuerzas de la naturaleza y, en el
proceso, se dio forma como cultura1. Además la economía global surge de la
producción y competencia basadas en la información se caracteriza por su
independencia, su asimetría, su regionalización, la creciente diversificación
dentro de cada...