Tesis admon de operaciones

INTRODUCCIÓN

Toda organización necesita demostrar su capacidad para suministrar,
oportunamente, productos o servicios ya que perdurar en el mercado es algo
más: es satisfacer necesidades de forma competitiva y la satisfacción del
cliente es una respuesta proporcional a la calidad percibida.
La implementación del control interno implica que cada uno de sus
componentes estén aplicadosa cada categoría esencial de la empresa
convirtiéndose en un proceso integrado y dinámico permanentemente, como
paso previo cada entidad debe establecer los objetivos, políticas y estrategias
relacionadas entre sí con el fin de garantizar el desarrollo organizacional y el
cumplimiento de las metas trazadas.
Aunque el sistema de control interno debe ser intrínseco a la administración de
laentidad y busca que esta sea más flexible y competitiva en el mercado, se
producen ciertas limitaciones inherentes que impiden que el sistema como tal
sea cien por cierto confiable y donde cabe un pequeño porcentaje de
incertidumbre, por esta razón se hace necesario un estudio adecuado de los
riesgos internos y externos con el fin de que el control provea una seguridad
razonable para lacategoría a la cual fue diseñado, estos riesgos pueden ser
atribuidos a fallas humanas como la toma de decisiones erróneas, simples
equivocaciones o confabulaciones por parte del personal, lo que genera la
importancia de la contratación de personal con gran capacidad profesional,
integridad

y

valores

éticos

así

como

la

correcta

asignación

de

responsabilidades delimitadas.La comprensión del control interno puede así ayudar a cualquier entidad
económica a obtener logros significativos en su desempeño con eficiencia,

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eficacia y economía, proporcionando los indicadores indispensables para el
análisis, toma de decisiones y cumplimiento de metas.
Dentro del control interno se deben establecer políticas que deben diseñarse
sobre óptimos viables con elpropósito de minimizar la magnitud de costos
logísticos: las compras, con el manejo inteligente del recurso dinero, el
almacenaje y la conservación de artículos, simplificando operaciones y
disminuyendo los plazos de operación.
La correcta selección de las políticas de Inventario contribuye a incrementar la
rentabilidad de la gestión, cuanto menor sean los costos logísticos más
eficiente será elproceso y mejor su representación y valuación contable,
acatando las normas como son las Normas Internacionales de Contabilidad y
las Normas de Información Financiera vigentes.
Durante el tiempo que se tiene colaborando en el área de Facturación de la
empresa se han detectado, dentro de los procesos operativos, algunos puntos
de oportunidad a desarrollar para el mejoramiento del desempeño enel área de
almacén ya que al ser factura electrónica se requiere de mayor detalle y
cuidado al momento de generar cada factura. Se cuenta con un sistema
electrónico cuyas herramientas y procesos internos, al ser bien alimentados
desde la compra del producto, es posible determinar cada una de las piezas
que se fue en cada pedido, con el detalle necesario para detectar cambios y
costos porproducto.
Actualmente los diferentes costos que genera una empresa es muy importante
que sean considerados para el cálculo de las tablas de los precios que se
pondrán al público; considerando que el sector automotriz es muy variado y
cambiante, es necesario detectar cada periodo de aumento y disminución de
demanda de productos y modelos. Al colaborar con aseguradoras es necesario
considerar laprobabilidad de siniestros que se presenten por auto y modelo,

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para el abastecimiento del almacén y contar con reservas suficientes para
temporadas altas y variedad de productos para la temporada regular.
Con lo anterior es que surge la idea de contribuir a la mejora del control interno
del área de almacén a través procesos y estrategias contables para contribuir
al desarrollo de...