Tesis Agencia Eventos

CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN

1. .- UBICACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA.-


Hace aproximadamente 30 años en la ciudad de Esmeraldas todos los festejos se realizaban en los domicilios de los anfitriones, se brindaba buffet, se arreglaba el espacio de acuerdo a la ocasión y se ofrecía buena música. Existían pocos lugares para alquilar, los mismos que se utilizaban cuando el espaciode los domicilios resultaba realmente insuficiente. 


Con el paso del tiempo, éstos locales van tomando mayor aceptación, y logran posicionarse, los mismos que sólo ofrecen el espacio físico. En la década de los noventa, ya se observan  ciertos cambios: adicionalmente al espacio físico se brinda el servicio de mesas y  sillas inclusive la mantelería elemental. Se hace indispensable contratarlos servicios adicionales de buffet y decoración, y el organizador del evento deberá estar pendiente  de cada detalle, antes, durante y después del evento, para que su festejo sea todo un acontecimiento.


En el año dos mil  aparecen otras propuestas, locales nuevos, y además se remodelan los que existían con la finalidad de brindar un mejor servicio; pero es en el año dos mil seis cuando en laciudad de Esmeraldas se inician atenciones que incluyen servicios complementarios, que brindan al anfitrión mayor comodidad y tranquilidad, y a partir de ese año hasta la presente fecha se ha ido revolucionando éste mercado y aumentando la competitividad de los locales sin que exista aún una empresa de servicios capaz de atender a un  gran número de personas, y con una amplia gama de serviciossatisfactorios.


La organización de eventos es un aspecto de relevante importancia en nuestra sociedad con el fin de reunir a la gente y permitir encuentros donde a menudo nacen nuevos proyectos y nuevas relaciones.


Los eventos son considerados como una de las herramientas de las Relaciones Públicas más delicadas que existen, debido a que en un evento absolutamente todo comunica, se estáexpuesto, los invitados te ven, te escuchan, están presentes físicamente. Por este motivo el anfitrión debe cuidar meticulosamente cada detalle en la organización a fin de cuidar la imagen que trasmite a sus comensales ya que de esto depende su reputación. Una mala planificación significa:


• Incumplimiento de la visión, misión y objetivos


• Perdida de esfuerzo, trabajo,pensamiento, recursos y oportunidades


• Molestias, cansancio, desagrado, inconformidad


• Deterioro de la imagen


Para los organizadores, lo que cuenta bien es el hecho de poder reunir gran cantidad de personas y así compartir informaciones con los miembros y obtener nuevos clientes, lo que llamamos “publicidad de boca en boca” y esto solo será posible planificando un acto inigualableque caracterice a la empresa y que satisfaga las expectativas del cliente, invirtiendo e innovando constantemente.




1.2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.-
En la ciudad de Esmeraldas, las empresas existentes actualmente que se encargan de la organización de eventos, no satisfacen de manera amplia y profesional la demanda de servicios que se originan en la planificación completa deun evento, donde el cliente desea recibir toda la asesoría, servicios y productos que necesite para realizar la actividad deseada de acuerdo a sus necesidades, gustos y preferencias.

Es por ello que se hace necesaria la presencia de una empresa que se encargue de toda la planificación logística para eventos sociales ( sean éstos familiares, empresariales y otros). Una empresa deservicios con profesionales a los que se puedan contratar y de esta manera lograr un evento único en donde el anfitrión solo tiene que preocuparse por divertirse con sus invitados ya que lo demás lo hará la empresa organizadora.




1.3.- JUSTIFICACIÓN.-

Parece ser muy sencillo el organizar un evento, pero esto involucra no sólo invertir dinero sino también mucho tiempo, debido a que se...