tesis ambiental

Páginas: 65 (16247 palabras) Publicado: 22 de mayo de 2014
La escala de calificación es 1,5 y 10; el 1 representa que no hay relación de la directriz organizacional de negocio con la necesidad y expectativa de las partes interesadas, el 5 la mediana relación o más bien que existe algo de relación entre lo uno y lo otro, y el 10 es la respuesta perfecta de la directriz organizacional a la necesidad y expectativa de la partes interesadas.
La calificacióny el análisis
Al realizar la calificación de la matriz, se debe dar respuesta a las necesidades y expectativas de las partes interesadas, porque de lo contrario los resultados cambian totalmente.
Al observar la matriz anterior se logra visualizar que donde aparece un numero 10, la directriz organizacional de negocio es perfecta para ser gestionada por e valor agregado que generara.
Sinembargo, si dos directrices organizacionales de negocio se relacionan como la misma necesidad y expectativa de la misma forma óptima, se seleccionara la que mayor peso tenga sobre las necesidades y expectativas, de no hacerlo así se podrían abarcar muchos putos. E este sentido, hay que recordar que se trabaja dentro del concepto de mejoramiento continuo “paso a paso” y no e de excelencia en un solomomento.
Se puede centrar la atención cuando se definen los objetivos del sistema combinado integrado, sobre cada uno de los cruces donde aparece la calificación de 10.
Así mismo, la alta dirección de la organización debería tomar la decisión de proponer una nueva directriz que aporte valor a la organización y apunte a los aspectos relacionados, en relación con las necesidades y expectativas que noquedaron cubiertas por una directriz. Con este fin es importante tener en cuenta los resultados obtenidos de la gestión de riesgos de la organización mediante la aplicación de la NTC-5254.
Para el caso anterior se deberían generar directrices para las necesidades y expectativas 1,4,6,7,8,9,11 y 12.
Por ejemplo, para la expectativa 1 la alta dirección podría evaluar la opción de incluir ladirectriz de soporte técnico extendido; para la, 4 financiación para pagos; para la 6, el cumplimiento de la leyes nacionales; para la 7, la operación permanente del –call center- organizacional; para la 8, a seguridad de la información y manejo confidencia de los datos suministrados; para la 9, la planificación de las labores y el trabajo por objetivos funcionales; para la 11, la generación de empleopor crecimiento organizacional, y para la 12 los pagos por competencia y desempeño.
Como se puede ver a partir de la información anterior, las directrices que van a trabajar son una decisión organizacional a escala directiva. Lo que mas conviene en este sentido es tomar aquellas que tengan mayor elación con la pates interesadas y aquellas que realmente la alta dirección esté dispuesta a cumplir.Continuando con el ejemplo anterior, la alta dirección procede a tomar decisiones sobre cuales puntos trabajar para el ciclo respectivo de gestión. En este momento determina las directrices de gestión integrada.
Directrices
Las directrices, que en los modelos de gestión existentes son llamadas intenciones, se determinan antes de iniciar cualquier ciclo de gestión y muestran cada uno de loscompromisos organizacionales. Para el caso, la alta dirección decide continuar con las dos directrices iniciales de posicionamiento en los mercados internacionales y la conservar las especies endémicas, también decide adicionar las directrices estudiadas para las necesidades y expectativas 4,7,11 y 12 que serían respectivamente financiación para pagos, operación permanente del –call center-organizacional, generación de empleo por crecimiento organizacional y pagos por competencia y desempeño.
Al seleccionar las directrices anteriores, la organización reconoce que aún no tiene implementadas etas situaciones ya que de estarlo, a no sería una intención sino más bien un estándar organizacional. Por ejemplo omitió la directriz de cumplimiento de requisitos legales nacionales e internacionales,...
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