TESIS COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS Y SU IMPACTO EN LAS PYMES DN2015 1

Universidad Autónoma de Santo Domingo
(UASD)
Facultad de Humanidades
Escuela de Psicología

MODELOS DE COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS Y SU IMPACTO PARA EL DESARROLLO DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) EN EL DISTRITO NACIONAL. DURANTE EL PERÍODO ENERO-MARZO 2015

Sustentantes
Br. Julio César Florentino CD-8459
Br.

Asesor(a)
Daniel E. Novas
Los conceptos emitidos en la presenteinvestigación son responsabilidad exclusiva de las sustentantes.
Santo Domingo, D. N.
Abril de 2015


INDICE
Pág.
TÍTULO DEL SEMINARIO DE TESIS I
RESUMEN EJECUTIVO II
INTRODUCCIÓN III
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1
Preguntas de la investigación 2
JUSTIFICACIÓN 3
OBJETIVOS 4
General 4
Específicos 4
MARCO TEÓRICO5
1. Antecedentes 5
1.1. Históricos 5
1.2. De la Investigación 6
2. Gestión de Recursos Humanos 8
2.1. Administración de Recursos humanos 9
3. Modelos de Competencias de Recursos Humanos 10
3.1. Competencias de Recursos Humanos 10
3.2. Clasificación 11
4. Ventajas de los modelos de competencia de Recursos Humanos 12
5. Pequeñas y MedianasEmpresas (PYMES) 13
5.1. Importancia de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) 13
5.2. Características de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) 14
5.3. Gestión por competencias en las pequeñas y medianas empresas
(PYMES) 15
5.4. Las Pequeñas y Medianas Empresas en la República Dominicana 15
MARCO METODOLÓGICO 17
Diseño de la investigación 17
Selección del tema18
Consulta bibliográfica 18
Selección de la muestra 18
Alcance 19
Herramientas e instrumentos 19
Procedimiento 20
Entrevista 20
Tabulación de datos 20
Resultados 20
Elaboración de conclusiones y recomendaciones 21
Compilación Anexos 21
DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS 22
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 26
CONCLUSIONESVI
RECOMENDACIONES VIII
BIBLIOGRAFÍA X
ANEXOS XIII






TÍTULO DE SEMINARIO DE TESIS

MODELOS DE COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS Y SU IMPACTO PARA EL DESARROLLO DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) EN EL DISTRITO NACIONAL. DURANTE EL PERÍODO ENERO-MARZO 2015


RESUMEN

El propósito principal de esta tesis se centra en los modelos de competencia derecursos humanos y su impacto para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (PYMES), del Distrito Nacional, República Dominicana. La investigación se realizó en el período Enero-Marzo, 2015 y plantea la necesidad que tienen estas empresas de organizar departamentos de recursos humanos que cumplan con los requerimientos necesarios para el buen funcionamiento de la empresa. De igual manera,se busca que a través de estos departamentos se pongan en ejecución distintos modelos de competencia.
El estudio arrojó resultados importantes en el marco de la gestión por competencias. Los investigadores realizaron encuestas que pusieron de manifiesto las necesidades que tienen estas instituciones y son presentadas en el análisis de los resultados. De manera concluyente, se verifica elcrecimiento proporcional de las empresas que habiendo organizado un departamento de recursos humanos, aplican los modelos por competencias y aquellas que no.

PALABRAS CLAVE: Recursos Humanos, Modelos de Competencias, Pequeñas y Medianas Empresas, Impacto, Funcionamiento, Departamento.


INTRODUCCIÓN

La organización empresarial como la conocemos hoy en día, ha venido evolucionando y tomando matices quemarcan cada época. Son muchos los cambios que ha experimentado la sociedad por influencia de las empresas como medios de crecimiento económico.
Pero las empresas no son solo estructuras y maquinarias. El personal humano constituye lo más importante tanto en la empresa como en la sociedad; y por tal razón, todas las estrategias que se implementan deben ir dirigidas al crecimiento de los...