tesis comunicación institucional

UNIVERSIDAD DOCTOR ANDRÉS BELLO
REGIONAL SAN MIGUEL
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANISTICAS
LICENCIATURA EN COMUNICACIONES

ANTEPROYECTO DE INVESTIGACION
LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN FRANCISCO GOTERA, MORAZAN Y SU INCIDENCIA EN LA PARTICIPACIÓN DE LA POBLACIÓN EN LAS ACTIVIDADES COMUNALES. ESTUDIO REALIZADO DE ENERO A SEPTIEMBRE DE 2014.
TRABAJODEGRADUACION PARA OPTAR AL TITULO DE
LICECIATURA EN COMUNICACIONES
PRESENTADO POR:
VERONICA LILIANA GONZÁLEZ CHÁVEZ
LUDYS ROXANA GÓMEZ SÁNCHEZ
LÍVIDA ADELINA ORELLANA PÉREZ
ERMELINDA IVETH RIVERA TURCIOS
ALFREDO YANES MELGAR

DIRECTOR
LIC. JOSE GERARDO MARTINEZ BURUCA

SAN MIGUEL, EL SALVADOR, CENTRO AMÉRICA, MAYO 2014
ÍNDICE

INTRODUCCION i
I.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1
1.1Antecedentes del problema 1
1.2 Situación problemática 3
1.3 Enunciado del problema 5
1.4 Justificación 6
1.5 Objetivos de la investigación 7
1.5.1 Objetivo general 7
1.5.2 Objetivos específicos 7
1.6 Alcances y limitaciones 8
1.6.1 Alcances 8
1.6.2 Limitaciones 8

II.MARCO REFERENCIAL 9
2.1. Marco Histórico 9
2.1.1 Origen de las Relaciones Públicas 9
2.1.2 Relaciones públicas en la edadmedia 9
2.1.3 Los primeros tiempos en América 10
2.1.4 Desarrollo norteamericano durante el siglo XIX 10
2.1.5 Inicio de las Relaciones Públicas en El Salvador 11
2.2. Marco teórico 13
2.2.1. Comunicación 13
2.2.2. Población 19
2.2.3 Empleados 20
2.2.4 Relaciones públicas 21
2.2.5 Redes sociales 24
2.2.6 Organización 25
2.2.7 Cooperación 28
2.2.8 Dedicación 29
2.2.9 Opinión pública 302.2.10 Inversión 32
2.2.11Proyectos 33
2.2.12 Desarrollo 34
2.2.13 Publicity 35
2.2.14 Tecnología 35
2.2.15Medios audiovisuales 36
2.2. Análisis de los receptores 38
2.2.17 Comprensión del mensaje 43
2.2.18 Entendimiento del mensaje 45

III. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 46
3.1. Hipótesis general 46
3.2. Hipótesis especificas 46
3.3. Hipótesis nulas 47
3.4 Sistema de variables eindicadores 48
3.5. Operacionalización de variables 49

IV. DISEÑO METODOLOGICO 50
4.1. Tipo de investigación 50
4.2. Universo y Muestra 51
4.2.2. Muestra 51
4.2.2.1 Sub muestra 54
4.3. Métodos, técnicas e instrumentos 55
4.3.1. Métodos 55
4.3.2. Técnicas 55
4.3.3. Instrumentos 55
4.4. Procedimiento 56
4.4.1. Prueba piloto 56
4.5 Modelo Estadístico para el análisis e interpretación deresultados… 57
Bibliografía consultada 59

ANEXOS
Capítulos Tentativos
Cuestionario dirigido a la población interna
Cuestionario dirigido a la población externa
Definición de Términos Básicos.
Cronograma de actividades
Presupuesto
Tabla de chi cuadrado








INTRODUCCION
Actualmente, el éxito de las organizaciones no depende solamente de las disposiciones y políticasimplementadas por la gerencia o dirección, sino de las formas de comunicación de las que se hace uso a la hora de realizarlas, es decir, que todo se basa en un efectivo proceso de comunicación dentro de la organización.
Este anteproyecto de investigación sobre la comunicación institucional en la Alcaldía Municipal de San Francisco Gotera y su incidencia en la participación ciudadana en las actividadescomunales, hace referencia en su primer capítulo a los antecedentes de la comunicación institucional y su importancia, también de como la Alcaldía Municipal de San Francisco Gotera, tiene una situación problemática referida a la comunicación interna y externa de la institución justificando la realización de este proyecto de investigación y los objetivos que se lograran al llevarlo a cabo, con laúnica finalidad de buscar beneficios a la población de dicho municipio. Planteándose además, los alcances y limitaciones que tendrá la investigación durante el periodo de diez meses en el cual se llevará a cabo.
Para tener una base sólida de la cual realizar este estudio se plantea en el segundo capítulo un marco referencial desde lo histórico hasta la teoría general de las comunicaciones,...