TESIS COMUNICARTE

Este formato aplica para las siguientes modalidades de trabajo de grado: trabajo de investigación, monografía y práctica empresarial.

INFORMACION GENERAL

Título del trabajo de grado
Implementación de estrategias de Marketing en la empresa publicitaria Comunicarte S.A.S, de la ciudad de Montería.
Estudiantes de Trabajo de Grado
Nombres y apellidos:
Dina M. Arjona Espinosa
Mariana DíazVelásquez
Director (es):
Doc. Luz Ángela Garzón
Unidad académica
Escuela de Ciencias Estratégicas:
Programa de Administración de Empresas
Empresa donde realizó el trabajo
ComunicArte Asesorías Integrales S.A.S, empresa de mercadeo y publicidad en la ciudad de Montería
Fecha de inicio
Febrero 21 de 2013
Fecha de finalización
Noviembre 15 de 2013
Costo total del proyecto (incluyendo descargas –pago depersonal).

$1´000.000.oo
Montos de contrapartida (Entidad o dependencia que cofinanció).

$ 0.oo
Línea de trabajo o área del conocimiento en la cual se inscribió el trabajo

Marketing Estratégico



DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

“Declaramos que este trabajo de grado no ha sido presentado para optar a un título, ya sea en igual forma o variaciones, en ésta o en otra universidad” (Art.82, Acuerdo No.116CD- de Mayo 26 de 2000).

Dina Marcela Arjona Espinosa
Mariana Díaz Velásquez


























IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING A LA EMPRESA
PUBLICITARIA COMUNICARTE S.A.S, DE LA CIUDAD DE MONTERÍA






UNIDAD INVESTIGATIVA:
DINA MARCELA ARJONA ESPINOSA
MARIANA DÍAZ VELÁSQUEZ




TRABAJO DE GRADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS


LUZ ÁNGELAGARZÓN
DIRECTOR (A)




UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
ESCUELA DE CIENCIAS ESTRATÉGICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MONTERÍA
2013



IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING A LA EMPRESA
PUBLICITARIA COMUNICARTE S.A.S, DE LA CIUDAD DE MONTERÍA






DINA MARCELA ARJONA ESPINOSA
MARIANA DÍAZ VELÁSQUEZ










UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
ESCUELA DE CIENCIAS ESTRATÉGICAS
PROGRAMADE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MONTERÍA
2013






NOTA DE ACEPTACIÓN










Firma
Presidente del jurado


Firma
Jurado


Firma
Jurado








Montería, noviembre de 2013



DEDICATORIA

Le dedico este triunfo a Dios que me da fortaleza para continuar con mis metas día a día.

De igual forma dedico esta tesis a mis padres que me han sabido formar y apoyar con mis propósitos y me han ayudado asalir adelante en momentos difíciles.

A todos los profesores que me ayudaron en las dudas que tenia, a la dueña de la empresa comunicarte que siempre estuvo pendiente de todas las inquietudes que tenia y gracias a ellos pude aclararla y logre este propósito que tenia.


Dina Arjona Espinosa


















DEDICATORIA

Quiero dar gracias a Dios por estar siempre guiando mis pasos y dándomefortaleza y esperanza cada día.

A mis padres por su total entrega, confianza y amor incondicional; por ser un ejemplo de vida y enseñarme la importancia de la palabra familia.

A los profesores, compañeros y amigos que han hecho parte de este proceso.


Mariana Díaz Velásquez






















AGRADECIMIENTOS

Primero le agradecemos a Dios por guiarnos y protegernos en nuestro camino para llegara cumplir nuestras metas.

A nuestros padres por ese apoyo y confianza tan incondicional que nos han brindado en todo momento.

Y a todas aquellas personas que han estado acompañándonos durante estos años de estudios: Directivos y docentes de la UPB Montería, compañeros y amigos que sin su apoyo y consejos no hubiéramos logrado este triunfo.


Las autoras



















Contenido
RESUMEN 12ABSTRACT 13
I. INTRODUCCIÓN 14
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 17
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 19
1.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PLOBLEMA 19
2. OBJETIVOS 20
2.1. OBJETIVO GENERAL 20
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20
3. JUSTIFICACIÓN 21
3.1. Relevancia social 22
3.2. Conveniencia 23
4. ALCANCES DEL PROYECTO 24
4.1. Delimitación 24
5. MARCO REFERENCIAL 25
5.1. ESTADO DEL...