Tesis Correcta

CAPÍTULO II
el problema
Planteamiento del Problema
En Venezuela los continuos cambios en el ámbito social, económico, político, cultural y tecnológico, han traído como consecuencia la necesidad de que las empresas para hallar soluciones eficiente a las nuevas situaciones que se presentan en el nuevo ambiente en el que se desenvuelven, traten de mejorar y optimizar cada día sus procesos, sobretodo si quiere ser competitiva, por consiguiente esta situación ha llevado a las empresas venezolanas a mantener los niveles de ventas y rentabilidad, por tal razón, ha tenido que incurrir a un proceso que les permita planear, fijar precios, promociones y distribución de los productos para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
Éste descontrol económico que afecta a la mayorparte de las organizaciones se ha prolongado a lo largo de los años y actualmente el país está atravesando por una época donde los niveles de inflación han alcanzado altos índices y donde las tasas impositivas han ido en aumento, también ha tenido influencia en la apertura económica ya que ha generado mayor competencia y menor protección por parte del Estado, todo esto ha ocasionado que seaimposible para las empresas poder subsistir en el mercado sobre todo las pequeñas y medianas empresas donde su fuerza económica se ve más afectada y por ende más reducida.
A raíz de las transformaciones ocurridas en la economía venezolana, la mayoría de las empresas orientaron sus gestiones operativas a la búsqueda de la sobrevivencia y permanencia en el mercado. Para esto es necesario contar conrecursos como tiempo, capital, recursos humanos y tecnológicos que aumenten la competitividad de la organización y permita mantener una ventaja el poder alcanzar niveles óptimos de planificación depuración de procesos en el ámbito interno.
En tal sentido, las empresas venezolanas podrán reforzar las estrategias a utilizar y redefinir sus orientaciones permitiendo la penetración en el mercadishing através de estrategias y acciones bien definidas. La problemática que atraviesan las empresas del país afecta en forma negativa el desarrollo de sus operaciones por lo que también afecta a la empresa Pepsi Cola, dedicada a la producción y comercialización de bebidas no alcohólicas.
Según Stoner (2002), el mercadishibng se define como;
La parte del marketing que tiene por objeto aumentar larentabilidad en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, exhibición, diseño delenvase, entre otros. (p. 67).
En este orden de idea se puede decir que el mercadishing es un área de suma importancia para cualquier organización. Este es el factor que involucra todo lo concerniente a las ventas directas e indirectas.
De acuerdo a un análisis realizado en la empresa Pepsi Cola, se observó Se evidencio una baja en las ventas en el segmento de panaderías del Municipio San Diegodebido a una errada implementación de los estándares de ejecución, tal situación es a causa de la preferencia de los clientes por productos similares o sustitutos, ya que en la línea donde se desarrollan los productos se encuentra una gama amplia de competidores. Esta situación se debe a la permanencia de la competencia en el mercado, al igual que las estrategias de promoción y publicidad implementadashacia los productos, la disponibilidad de canales de distribución adaptado a los hábitos de los consumidores, lo que hace que la empresa aplique tácticas o estrategias adecuadas de comercialización para así asegurar con éxito su permanencia y participación en el mercado de productos de consumo industrial.
Por otra parte, la empresa Pepsi Cola actualmente está presentando fallas con referencia...