Tesis De Admon.
CONSULTORA Y ASESORA DE EMPRESAS “COASEEM”
Cátedra: Administración de Ventas
Lic.: Yenny Ulloa
Integrantes:
Ana Acevedo
Franklin Villela
Miriam Ponce
Mauricio García
OlfanySolís
Rudy Orellana
Sandra Peña
Wendy Vásquez
San Marcos Ocotepeque
28/07/2012
Departamento de Ventas
ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE VENTA
El departamento de venta es uno de los elementos más importantes para el éxito de la empresa. Las ventas no solo son la parte más cara de la misma si noque es el vínculo directo con el cliente ya que es el encargado de la distribución y venta de los productos.
También se involucrar en condiciones de estrategias tales como la planeación y dirección de las ventas que se aplican en el mercado meta.
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
Objeciones más comunes y estrategias utilizadas para rebatirlas.➢ Objeción:
Aumento de producción
✓ Estrategias:
-Aumentar las compras de materia prima, utilización de maquinaria más industrializada, personal más capacitado.
➢ Objeción:
Aumento de Venta
✓ Estrategia:
-Dar publicidad, promociones, llegar a supermercados, incorporar personal de ventas para llevar el producto a nuevos mercados nacionales einternacional.
Políticas para la administración de cartera de clientes
Política de cartera y sus componentes es necesario que para el desarrollo de una correcta administración de la función de cobro en una empresa, es necesario contar con una estrategia clara y bien definida que nos permita hacer frente a las posibles causas de un retraso en pago, pero también a tomar acciones concretas cuandose presentan a fin de que estas no se repitan. De acuerdo a lo anterior podríamos considerar que las bases sobre las que se edifica un sistema efectivo son
Las ventas como objetivo principal
La mayoría de las empresas tienen como objetivo principal las ventas y las políticas comerciales están dirigidas a aumentar constantemente la cifra de negocio de las compañías. Por desgracia este objetivose convierte en el único norte de muchas compañías que destinan ingentes esfuerzos a conseguir vender cada vez más pero se descuidan aspectos tan importantes como la rentabilidad de las ventas y los riesgos que suponen los créditos
El análisis de crédito
La estructura de la política de cartera consiste en hacer un análisis estricto y a fondo del cliente, los antecedentes crediticios son enparte la fuente de información que determinara en porcentaje, la venta a crédito
La responsabilidad y control de la cartera de clientes es para ambas áreas, la de ventas y cobranza ya que están ligadas.
Las medidas preventivas tienen su piedra angular en saber seleccionar sabiamente la cartera de clientes. Antes de otorgar un crédito a un nuevo cliente, el responsable de créditos debefiltrar previamente a todos los solicitantes de crédito y descartar los morosos en potencia.
Por consiguiente las empresas proveedoras no pueden permitirse el lujo de confiar en todos los clientes que desean comprar a crédito, ya que la confianza de que se cobrarán las ventas hechas a un nuevo comprador no puede ser otorgada de manera automática. Las empresas antes de realizar una venta a crédito aun nuevo cliente deben comprobar siete puntos básicos:
·1) solvencia
·2) disponibilidad de tesorería
·3) resultados
·4) nivel de endeudamiento
·5) arraigo
·6) buenos hábitos de pago
·7) perfil e historial de los socios y administradores
En realidad las políticas y su estructura va de acuerdo con las normas establecidas de cada empresa lo que escribo aquí es la forma en la cual de...
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