tesis de datamart para empresa de electrodomesticos

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ANÁLISIS DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN
DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA EL ÁREA DE
COMPRAS Y VENTAS DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE ELECTRODOMÉSTICOS

Tesis para optar por el Título de Ingeniero Informático, que presentan las
bachilleras:

Keller Gladys Rodríguez Cabanillas
Angela Lucia MendozaPeña

ASESORA:

Ing. Carla Shirley Basurto Figueroa

Lima, marzo del 2011

Resumen

Las pequeñas y medianas empresas comercializadoras de electrodomésticos
crecen en el mercado peruano generando ingresos y empleo. El rápido avance de
la tecnología permite a más familias acceder a productos que faciliten su trabajo
diario en el hogar y en el trabajo. Esto obliga a dichas empresas avolverse más
competitivas

en

cuanto

a

precios,

promociones,

publicidad,

tecnología,

infraestructura y recursos humanos. Las actividades principales de este tipo de
empresas comercializadoras son la compra de electrodomésticos y negociación con
los proveedores, así como la venta dirigida y el servicio brindado a sus clientes.
Para volverse más competitivas muchas empresas deeste rubro toman decisiones
a base de la experiencia y resultados anteriores.

Debido a que estas decisiones generalmente no se toman de manera estructurada,
se plantea como solución el uso de una herramienta de inteligencia de negocios
que permita en tiempo real a los gerentes y jefes de producto generar escenarios,

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pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones en lacompra y venta de
electrodomésticos. El uso de esta herramienta se traduce en una ventaja
competitiva y son muchas las empresas que se han beneficiado por la
implementación de un sistema de inteligencia de negocios, además se pronostica
que con el tiempo se convertirá en una necesidad de toda empresa. [Vit 2002]

Como solución de Inteligencia de Negocios se diseña un Data Mart de Compras y
unData Mart de Ventas, luego se realizan los procesos de extracción,
transformación y carga de datos, para finalmente explotar los datos mediante
reportes que permitan hacer el análisis de la información.
El proceso de extracción, transformación y carga (ETL) permite mover datos de
diferentes fuentes, transformarlos y cargarlos a los Data Marts. El proceso de
Explotación permite generar losreportes que el usuario final usa para el análisis de
la información y para la toma de decisiones.

Se decide usar software libre para el desarrollo de la solución y se elige como
herramienta la plataforma de Pentaho, la cual está escrita en Java y presenta una
solución flexible para cubrir las necesidades de la empresa. Pentaho al ser una
herramienta de software libre es accesibleeconómicamente a las empresas
comercializadoras de electrodomésticos, brindando así una ventaja diferencial
frente a otras herramientas de inteligencia de negocios de precio elevado.
Pentaho permite la creación de cubos, la creación de informes e implementación de
la plataforma BI (web) lo cual genera un nexo amigable entre la herramienta y los
usuarios finales.

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Dedicatorias

“A mis padres, pordarme una carrera y
apoyarme de forma incondicional a cumplir mis
metas. A mi esposo y mi hija, quienes se han
convertido en mi fuente de motivación para ser
cada día mejor”
-Angela Mendoza Peña

“Dedico este esfuerzo a mis padres y familia
por su amor incondicional y por su constante
apoyo para hacer realidad cada proyecto en mi
vida, y a Dios fuente de toda mi energía.”
-KellerRodríguez Cabanillas.

Agradecimientos

Gracias a todas las personas que han hecho
posible

este

proyecto.

A

la

empresa

comercializadora de electrodomésticos por la
confianza depositada. A nuestra asesora por su
permanente orientación y apoyo. A nuestros
compañeros por compartir sus conocimientos y
experiencias

con

nosotras.

A

nuestros

familiares por...