Tesis de grado

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“JOSÉ LEONARDO CHIRINO”
PUNTO FIJO – ESTADO FALCÓN | |360.000

ANALISIS DE LOS FACTORES QUE PUEDEN DESENCADENAR EL SINDROME DE BURNOUT Y SU POSTERIOR INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA DE LOS EMPLEADOS DEL TALLER METALÚRGICO Y HERRERÍA
VENEFALCÓN, C.A., PUNTO FIJO, ESTADO FALCÓN

Autoras:

Br. Chirinos, Jennife
C.I. 17.842.987
Br. Rodríguez, RoxmarysC.I. 15.981.037
Br. Urdaneta, Adriana
C.I. 15.312.911

Noviembre, 2005
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO TITULADO:“ANALISIS DE LOS FACTORES QUE PUEDEN DESENCADENAR EL SINDROME DE BURNOUT Y SU POSTERIOR INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA DE LOS EMPLEADOS DEL TALLER METALÚRGICO Y HERRERÍA VENEFALCÓN, C.A., PUNTO FIJO, ESTADO FALCÓN”

PRESENTADO POR LAS BACHILLERES:
BR. CHIRINOS, JENNIFE C.I. 17.842.987
BR.RODRÍGUEZ, ROXMARYS C.I. 15.981.037
BR. URDANETA, ADRIANA C.I. 15.312.911

PARA OPTAR AL TÍTULO DE T.S.U. EN:
ADMINISTRACIÓN – MENCIÓN EMPRESAS PETROLERAS

TUTOR ACADÉMICO: Psic. Dángela Flores, C.I. 13.934.626
JURADO:
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DEDICATORIA

A nuestros padres, quienes desde siempre nos han guiado por el camino del bien, hacia el logro de nuestros sueños.

A quienes se marcharon a otras sendas dispuestaspor Dios, dejándonos una imborrable huella de amor.

Jennife, Roxmarys y Adriana

AGRADECIMIENTO

A Dios, nuestro Hacedor, quien nos ha permitido conocer el maravilloso planeta Tierra y a su maravillosa gente, expuesta hoy a muchas situaciones estresantes, pero luchadora y llena de esperanza.

Al Instituto Universitario de Tecnología “José Leonardo Chirino”, porhabernos brindado la oportunidad de alcanzar una profesión y ser útiles a la sociedad; a su personal docente, administrativo y obrero.

A nuestros Tutores.

Jennife, Roxmarys y Adriana

Instituto Universitario de Tecnología
“José Leonardo Chirino”

Trabajo Especial de Grado para optar al título de
Técnico Superior Universitario en Administración
MenciónEmpresas Petroleras, titulado

“ANALISIS DE LOS FACTORES QUE PUEDEN DESENCADENAR EL SINDROME DE BURNOUT Y SU POSTERIOR INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA DE LOS EMPLEADOS DEL TALLER METALÚRGICO Y HERRERÍA VENEFALCÓN,C.A.,PUNTO FIJO, ESTADO FALCÓN”
Autores:
Br. Chirinos, JennifeBr. Rodríguez, Roxmarys
Urdaneta, Adriana

Tutor:
Psic. Dángela Flores
Fecha: Noviembre, 2005

RESUMEN

Mediante la investigación, se pretende determinar la “Influencia del Síndrome de Burnout en la eficienciade los empleados del Taller Metalúrgico y Herrería VENEFALCÓN, C.A.”, asentado en la ciudad de Punto Fijo, estado Falcón, tomando en cuenta que el contexto laboral está orientado a la prestación de un servicio a los demás y en tal sentido, es preciso conocer el clima organizacional y los factores que en él intervienen, entre ellos el Síndrome de Burnout, cuya causa es el estrés, términointroducido por primera vez en el área de la salud por Hans Selye, en 1926. El Burnout fue descrito en 1974 por el psiquiatra Herbert Freudenberger; consiste en los efectos producidos ante repetidas exposiciones a situaciones estresantes. La investigación es de campo, tiene un diseño no experimental; la población de estudio fue de diez trabajadores de la empresa, a quienes fue aplicada una encuesta a...