Tesis de Investigacion








FACULTAD DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS



DETERMINAR LA INFLUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN LA PRODUCTIVIDAD DEL AREA DE RECAUDACIONES DE LA EMPRESA “ARDILES IMPORT S.A.C.” EN EL PERIODO 2013.




PROYECTO DE INVESTIGACION PARA EL CURSO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN


PRESENTADO POR:



ALVAREZ TORRES DE SARMIENTO LORENA

FIGUEROA PEREZ MARIA DEL PILARREYES MENESES OLIVIA KARINA







LIMA – PERÚ


Abril 2,014







































Este trabajo está dedicado a las personas que están siempre con nosotros, que nos apoyan y ayudan de una u otra manera, a nuestros padres, nuestros esposos o esposas y nuestros hijos, los cuales se están sacrificando tanto o igual quenosotros para poder alcanzar un objetivo: Culminar la carrera “Administración de Empresas”.





INTRODUCCIÓN


El presente trabajo es una investigación vinculada a un tema específico y muy actual “Clima laboral”, las ultimas investigaciones han demostrado que este influye en el crecimiento de la empresa, así tenemos que el ambiente en el que trabajamos es fundamental para sentirnos capacesy realizados, motivados y con metas de superación. Sin embargo, nada nos garantiza que vamos a tener compañeros agradables, solidarios y amables que nos permitan trabajar con tranquilidad. Por lo tanto, lo ideal es no depender del estado anímico de quienes nos rodean para generar un ambiente agradable sino de nosotros mismos.
Para los fines didácticos del trabajo ejemplificaremos como modelo laempresa ARDILES IMPORT S.A.C. y a sus trabajadores para conocer los niveles del clima laboral y la influencia de este en la productividad.

En el transcurso de la investigación percibimos que mientras algunos trabajadores quieren incentivos económicos, otros viajes y otros capacitaciones; debemos recordar que cada persona es diferente, por tal motivo nos hemos enfocado en el bienestar de lostrabajadores para conocer sus deseos, proyectos y aspiraciones.

Este tema de investigación es interesante porque trata un aspecto global de nuestra vida, esto es, aspecto social, laboral, intelectual y afectivo; razón por la cual nos hemos basado en fuentes de información bibliográficas, páginas web y experiencias propias y vividas.I. DATOS PRELIMINARES.

































I.1. Facultad.
Facultad de Negocios

I.2. Carrera Profesional.
Carrera: Administración de Empresas.

I.3. Título de la investigación.

DETERMINAR LA INFLUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN LA PRODUCTIVIDAD DEL ÁREA DE RECAUDACIONES DE LA EMPRESA ARDILES IMPORT SAC. EN EL PERIODO 2013.I.4. Autor(es).

ALVAREZ TORRES DE SARMIENTO LORENA
Cursando el 4tº Ciclo
lorena.rat@hotmail.com

FIGUEROA PEREZ MARIA DEL PILAR
Cursando el 4tº Ciclo
 pily86_3@hotmail.com

REYES MENESES DE CARMONA OLIVIA KARINA
Cursando el 4tº Ciclo
kareme24@hotmail.com


I.5. Docente.
Giovani Sandoval Lozano
giovani.sandoval@upnorte.edu.pe





I.6. Tipo de investigación.

I.6.1. Segúnel propósito.
El presente trabajo está basado en una investigación básica o teórica porque nuestro propósito es investigar si el CLIMA LABORAL afecta o no en la productividad de nuestros trabajadores. Entiéndase como clima laboral el ambiente en el que nos desempeñamos y como nos comportamos.

El enfoque será cualitativo pues no nos fundamentamos en datos estadísticos o históricos, hemosinvestigado los datos en un determinado momento para medir el clima laboral y en este caso puntual no es conveniente medirlo numéricamente, vamos a analizar varias realidades subjetivas (no medibles).

I.6.2. Según el diseño de investigación.
Según el diseño nuestra investigación es no experimental, dado que se pretende reconocer los factores que podrían afectar el clima laboral y saber si...