TESIS DE LUCY FRETES2003 06 04 2011

Páginas: 93 (23110 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2015

CAPITULO 1

CONCEPTO DEL NEGOCIO

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

MISIÓN
Dulces & Cía. Producirá y comercializara jugos naturales y tortas de variedades y gustos, estará en el mercado para cubrir la demanda insatisfecha, obtener rentabilidad y satisfacer a los clientes eficientemente con la calidad, distribución y un precio razonable a la calidad de los productos elaborado por la empresa, de estamanera lograr un reconocimiento en el mercado.

Trabajar por y para nuestro consumidor: porque creemos en que su preferencia nos permite crecer y permanecer en un mercado altamente competitivo, ofreciéndole la posibilidad de gratificarse con productos dulces de nuestra industria artesanal.

Desarrollar procesos en los que se garantice el respeto mutuo, el trabajo en equipo, el justo trato y elesfuerzo en pos de la construcción de una rentabilidad exitosa.

Como empresa productora y comercializadora de postres y tortas, ofrecemos servicio y garantía con un alto concepto de calidad, reflejado en el atacamiento por nuestros clientes y colaboradores.
Garantizamos confiabilidad de los productos que procesamos y distribuimos, apoyados con una continua sugerencia que asegura una mayorproducción y optima elaboración de los mismos.



VISIÓN
Dulces & cía. se posicionara dentro del área del Gran Asunción, en un periodo de cinco años, como una empresa reconocida por la calidad y variedad de sus productos.

Trabajaremos continuamente para mejorar los procesos de toda la empresa en prueba de una rentabilidad eficiente, para estar presentes con nuestros productos en el mercado y paraproporcionar a los consumidores productos dulces con una justa relación entre calidad/ precio, brindándoles un momento de placer.

Será la mejor opción en postres y tortas, innovando continuamente los sabores, diseños y decoraciones, para satisfacer nuestros objetivos de preferencia, rentabilidad y crecimiento, con un claro compromiso de perfección continua en toda nuestra actividad.
Dulces & cía.busca brindar a nuestros clientes dulzura, placer y encuentro, a través de postres de alta calidad. Elaborados con materias primas de primer nivel y 100% naturales. Buscamos convertir este proyecto defendible en el tiempo superándonos cada día.
Ser líderes en la producción y comercialización de postres y tortas en nuestra ciudad a través de la primicia y la mejora continúa de nuestros productos yprocesos fortaleciéndonos como una empresa competitiva creando confianza en nuestros clientes  y proveedores logrando así posicionarnos en el mercado local y nacional.






VALORES
Honestidad, Proactividad, Alegría y Cordialidad, Trabajo en Equipo, y Aprendizaje continuo.

Los valores que se desea implementar en la empresa Dulces y cía., serán valores compartidos que absorberán la complejidadorganizativa, orientara la visión estratégica y aumentara el compromiso profesional, a la vez que se constituirá en una herramienta que permitirá identificar, promover y legitimar el tipo de cambio organizacional para lograr la implementación de la dirección estratégica en las empresas, lo cual contribuirá a elevar la efectividad en el proceso de cambio en las mismas.

Así mismo ayudara a lograr elpensamiento estratégico, fortalecer la actitud estratégica en los líderes, tanto del ápice estratégico como de línea media, así como preservar la intención estratégica del proceso, el aprendizaje continuo y el compromiso de los miembros del núcleo operativo, también cabe destacar que Dulces y cía. estará dispuesto a colaborar con la sociedad en el sentido de aprendizaje de valores colocandocarteles, repartiendo volantes, dando charlas sobre valores y otros que ayudara a fortalecer los valores en la mente de cada persona.

Los valores que se implementara en la compañía son:

El respeto: para con los clientes y con la empresa misma.

La honestidad: ofrecer confiabilidad a los clientes dejándolo satisfecho con los productos ofrecidos.

La equidad: tratar a todos por igual sin que haya...
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