Tesis De Marketing

MARKETING
LORENA RETAMAL FERNÁNDEZ INGENIERO COMERCIAL MAGÍSTER COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA COACH ONTOLÓGICO

1

Introducción al Estudio del Marketing

Planeación Estratégica Del Marketing

Sistema de Información de Investigación de Mercado

Mercado Meta

CONTENIDOS DEL CURSO
Decisiones sobre Producto

Decisiones sobre precio

Decisiones sobre canales de Distribución y logísticaDecisiones sobre Comunicación Comercial 2 Ejecución del Plan de Marketing 2

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
¿QUÉ ES UN PRODUCTO? “Todo producto es un conjunto de atributos que puede prestar tanto un servicio de base como un servicio añadido…………

“Los clientes no compran el conjunto de atributos, sino compran los beneficios que satisfacen sus necesidades”

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Por lo tanto Unproducto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarca empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios. El producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea Los clientes compran…… La satisfacción de deseos en la forma de los beneficios que esperan recibir de los productos

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
SERVICIO BÁSICO Es la ventaja genéricaaportada por el producto SERVICIO AÑADIDO Servicio que constituye elementos distintivos entre las marcas Ejemplo Lápiz Mont blanc, Servicio básico Servico añadido Escribir Status

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
Clasificación de los bienes de consumo•Bienes de conveniencia • Bienes de comparación •Bienes de especialidad •Bienes no buscados

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES

BIENES DE CONVENIENCIA

•Productos tangibles • El consumidor no requiere información adicional antes de realizar la compra •Se adquieren con un esfuerzo mínimo •El consumidor compra la marca que sea más accesible •El precio es bajo por lo común •La frecuenciade compra es habitual

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE CONVENIENCIA

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE CONVENIENCIA

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE CONVENIENCIA

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE CONVENIENCIA

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE COMPARACIÓN •El consumidor compara la calidad,el precio en varias tiendas antes de adquirirlo • El proceso de búsqueda y comparación sigue hasta que el cliente crea que la información adicional recopilada lo llevará a tomar una mejor decisión. •Se compara precio y calidad •El precio es alto comúnmente •La frecuencia de compra es poca

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE COMPARACIÓN

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DEBIENES
BIENES DE COMPARACIÓN

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE ESPECIALIDAD •El consumidor tiene una fuerte preferencia por la marca •Dedica tiempo y esfuerzo para localizarla •No se comprara la relación precio calidad •El precio por lo general es alto •Es poco frecuente la compra

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES DE ESPECIALIDAD

ESTRATEGIAS DE PRODUCTOTIPOS DE BIENES
BIENES DE ESPECIALIDAD

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES

BIENES NO BUSCADOS •Producto del cual el consumidor no tiene conocimiento •Producto conocido pero que no desea en el momento presente

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES NO BUSCADOS

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
TIPOS DE BIENES
BIENES NO BUSCADOS

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Desarrollo deproductos nuevos
EXISTEN 3 TIPOS DE PRODUCTOS NUEVOS 1.-Productos que son realmente innovadores

Ejemplo Siglo XX, los computadores Productos por crearse, como la cura del cáncer

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Desarrollo de productos nuevos
EXISTEN 3 TIPOS DE PRODUCTOS NUEVOS 2.-Los reemplazos que son significativamente diferentes a los productos existente Ejemplo Cámaras digitales Lentes de...