Tesis De Microspese Elaboracion De Catalogo De Productos En vEnta

Universidad Tecnológica de Chihuahua

“DESARROLLO DE PUNTO DE VENTA PARA PRODUCTO ZARAGOZA”

INFORME DE ESTADIA PARA OBTENER EL TITULO DE:

INGENIERO EN: DESARROLLO E INNOVACION EMPRESARIAL

PRESENTA: TANIA SELENE MÁRQUEZ ESTRADA

ASESOR: LIC. AARÓN MILBURN DÍAZ Chihuahua, Chih. Enero – Abril 2011
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Aquí se coloca el oficio de autorización del reporte de estadía.

iiAGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer primeramente a mis padres por darme la oportunidad de estudiar de darme todo lo que tengo hasta hoy por brindarme su apoyo y su amor

incondicional, por seguir impulsándome hacia delante y no dejarme caer, a mis Maestros por las enseñanzas que me han dado a lo largo de mis estudios, por los consejos y regaños y sobre todo ayudándome a conseguir mis metasy brindarme su amistad. También le doy las gracias a la Universidad Tecnológica de Chihuahua porque sin sus directivos, maestros y servicios como laboratorios, biblioteca, salones, audiovisuales, programas de actividades deportivas y culturales, congresos y demás, hubiese sido difícil terminar mi carrera en comercialización. Y por último agradezco a la empresa Zaragoza S.A. de C.V por suapoyo durante 4 meses de estadía, que estuve colaborando con el proyecto del diseño del punto de venta de productos Zaragoza, principalmente al Lic. Oziel Humberto Marrufo. Así también como a los empleados que laboran en la empresa

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RESUMEN DEL PROYECTO
La Universidad Tecnológica de Chihuahua tiene la meta de lograr que los alumnos egresados tengan un objetivo base, puedan manejartoda una gama de herramientas y equipo. Además de colaborar estadía. con un proyecto en una empresa denominado

La estadía se realiza en la empresa Zaragoza con el objetivo de obtener un mejor posicionamiento y elevar las ventas por medio de la elaboración de un punto de venta de productos de la misma..

Con el desarrollo del proyecto, Zaragoza logra incrementar las ventas un 10%diario y disminución de su merma.

Además se colocaron productos promocionales de Zaragoza y aumentaron sus clientes un 8% así mismo el producto se da a conocer en todas las familias del estado de Chihuahua.

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ÍNDICE
AGRADECIMIENTOS ............................................................................................ iii RESUMEN DEL PROYECTO..................................¡Error! Marcador no definido. ÍNDICE ................................................................................................................. v CAPÍTULO 1 ........................................................................................................... 1. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA. .................................................. 1 1.1 Antecedentes de la empresa...................................................................... 2 1.2 Misión ....................................................................................................... 3 1.3 Visión ....................................................................................................... 3 1.4 Políticas y Valores..................................................................................... 3 1.5 Clientes .....................................................¡Error! Marcador no definido. 1.6 Ubicación ...................................................¡Error! Marcador no definido. CAPÍTULO 2 ........................................................................................................... 2.DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO................................................................... 11 2.1 ANTECEDENTES.......................................¡Error! Marcador no definido. 2.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ....................¡Error! Marcador no definido. 2.3 JUSTIFICACIÓN ........................................¡Error! Marcador no definido. 2.4 OBJETIVOS ...............................................¡Error! Marcador no definido. CAPÍTULO 3...