tesis de rotacion de personal

TESIS.

Tema:
Rotación de Personal.


Delimitación del Tema:
Investigar el fenómeno de Rotación de Personal en las Empresas Hoteleras tomando como caso de estudio el Hotel Fiesta Inn Las Américas, Ecatepec, Estado de México.


Justificación:
Conocer cuál es el efecto de la Rotación de Personal en el Hotel Fiesta Inn Las Américas, ya que es un factor determinante en laCompetitividad Empresarial.
Se espera un beneficio social considerando la mayor retención de personal por parte del Hotel, lo que genera tranquilidad económica y emocional de los trabajadores. De igual forma reside en los distintos factores que implica la Rotación de Personal.
El reto de hoy es construir Empresas capaces de competir en el mercado, adecuadas para estimular el desarrollo y el progreso dequienes trabajan en ellas.



Introducción:
En este trabajo nos planteamos el éxito de las Organizaciones modernas se encuentra cada vez más en la capacidad de integrar a los trabajadores en sus proyectos empresariales, de forma que todos consideren los objetivos corporativos como propios.
El departamento de Recursos Humanos es uno de los más importantes en un Hotel, pues dispone de dosrecursos principales, el material y el humano. El Recurso Humano es de suma importancia, especialmente para un Hotel pues el servicio es la parte fundamental.
Muchos de los problemas que se presentan en los Hoteles se pudieron haber evitado, pues en ocasiones se deben a una mala selección del personal y aun pésimo ambiente laboral.
Las compañías Hoteleras están comenzando a comprender que losempleados no se retienen únicamente por el salario, y el descubrimiento de los factores que influyen en su grado de satisfacción empieza a ser un elemento de interés.
Por tanto la Rotación de Personal es un sub-universo, ya que es la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente es decir el intercambio de personas entre la organización y el ambiente es definido por el volumen depersonas que ingresan y que salen de la organización. Generalmente la rotación de personal se expresa a través de una relación porcentual, en el transcurso de cierto periodo de tiempo. Casi siempre la rotación se expresa en índices mensuales o anuales para permitir comparaciones, desarrollar diagnósticos o promover acciones.
La organización como un sistema abierto, se caracteriza por el incesanteflujo de recursos humanos que necesita para poder desarrollar sus operaciones y generar resultados.
Previo a aplicar las etapas principales de la integración de personal, se debe recurrir a la planificación del mismo, a manera de evitar tanto la falta como el exceso de mano de obra. Posteriormente, se debe conocer los requisitos del puesto, de las
plazas vacantes, como análisis del puesto:“proceso sistemático de determinar las habilidades, deberes y conocimientos necesarios para desempeñar puestos en una organización”.
Luego de haberse familiarizado con las características del puesto, será más fácil determinar qué es exactamente lo que se necesita.


Hipótesis:
En la empresa Hotelera no existe Planificación de Personal, y cuando se necesita personal nuevo, no se emite unarequisición por escrito. Actualmente, la empresa está afrontando un incremento en la Rotación de Personal. De allí, que para evitar el exceso o la escasez de recurso humano, la Rotación de Personal debe estar ligada a la planificación del mismo.


Hipótesis de Trabajo:
Los resultados que se esperan son el conocimiento de las causas que están originando la Rotación de Personal en el Hotel, así comouna serie de alternativas estratégicas que permita tomar las decisiones pertinentes para controlar la Rotación de Personal, mejorando la eficacia sobre la retención de personal deseado.





Marco Conceptual:
“Recursos Humanos” trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función
o gestión que se ocupa de...