tesis de rrhh

MASTER EN RECURSOS HUMANOS

INDICE
Resumen Ejecutivo

2

La Idea

4

Porque Capacitar

5

En que consiste los servicios

6

Descripción del sector

8
La competencia

12

Análisis FODA

15

Planteamiento de Objetivos

17

Estrategias de Comunicación

18

Aspectos Legales

20
Constitución de Sociedad

21

Inicio de Actividades

23

Patente Comercial25

Recursos Humanos

28
Funciones

28

Organigrama

29

Relación Laboral

30

Aspectos Financieros

31
Fuente de Ingresos

31

Proyecciones de Venta

33

Costos

35

Flujo Neto Operacional

36

Aplicación VAN y TIR

37

Estados Financieros Presupuestados

38

Riesgos del Proyecto

41

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RESUMEN EJECUTIVO

BACKOFFI© es una empresa de servicios que tiene como objetivo
facilitar y gestionar la capacitación en las micro, pequeñas y medianas
empresas, coordinando todo lo relacionado con las necesidades de
capacitación, organismos y profesores, control administrativo,
realización y gestión del evento para los trabajadores de las empresas
clientes y los efectosproducidos en la organización.
En una sociedad cada vez más globalizada aumenta el número de micro,
pequeñas y medianas empresas que empiezan a necesitar que sus
equipos posean las herramientas adecuadas para el desarrollo y
adecuación de las empresas y las personas con su entorno cada vez más
competitivo.
Nuestro objetivo es poder desarrollar nuestros servicios en empresas
que no posean más de 50trabajadores, con lo cual permitirá con los
medios actuales de inversión, poder prestar adecuadamente servicios de
calidad y de acuerdo a los estándares solicitados por nuestros clientes.
Con BACKOFFI©, la empresa cliente obtendrá eficiencia y economía,
porque podrá encargar las tareas de gestión de la capacitación a una
empresa especialista, con profesionales con experiencia y un ampliodominio de las materias relacionadas con el capital humano, lo que
redundará en beneficios tanto para la compañía, como así de sus
colaboradores.
Ya se han puesto en marcha negociaciones con proveedores de servicios
de capacitación, como ser instituciones o profesores reconocidos, tanto
a nivel local como nacional, incluso con expositores internacionales.
Uno de los principales puntos es el usode tecnología, específicamente
nuestro software de gestión de la capacitación, que permitirá dar mayor
rapidez y soluciones óptimas a los requerimientos de nuestros clientes.
Para la puesta en marcha del negocio es necesario crear una oficina
principal en Punta Arenas, que cuente con todos los medios materiales y
humanos, para prestar el mejor servicio.
La inversión necesaria previstarepartidos de la siguiente manera:

alcanzará

los

6.750.000

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pesos,

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-Adquisición y habilitación de oficina principal: 550.000 pesos
-Equipamiento informático: 1.250.000 pesos.
-Sostenimiento y desarrollo del software. 1.550.000 pesos
-Gastos de personal 1.000.000 pesos
-Otros: 350.000 pesos
- Caja: 2.000.000pesos
Los servicios se definirán en los puntos individuales o como paquetes
completos de realización de las actividades de capacitación. Estos son,
1) detección de necesidades de capacitación, 2) gestión administrativa
de la capacitación, 3) enlace de instituciones o profesores para la
actividad de capacitación requerida, 4) Coordinación del lugar y
materiales necesarios para el desarrollointegro de la actividad y 5)
Auditoria de los resultados de la actividad de capacitación y sus
impactos en las organizaciones.

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LA IDEA

El plan de negocio surge a raíz de la experiencia de trabajar en
diferentes empresas, donde siempre se presentaba el mismo problema,
¿Cómo determinar que capacitación se necesita?,...