TESIS DE SIMULACIÓN

UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO
FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Profesor Patrocinante:
Dr. Francisco Ramis L.

Tesis para optar al grado de:
Magíster en Ingeniería
Industrial

Desarrollo de un Modelo de Sistema de Salud
Mediante un Lenguaje de Simulación Orientado a
Objeto Inteligente

Concepción, Mayo de 2011

Marcos Fernando Goldemberg Vargas

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UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍOFACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Profesor Patrocinante:
Dr. Francisco Ramis L.

Desarrollo de un Modelo de Sistema de Salud
Mediante un Lenguaje de Simulación Orientado a
Objeto Inteligente

Marcos Fernando Goldemberg Vargas

Tesis para optar al grado de

Magíster en Ingeniería Industrial

Mayo 2011

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Resumen
La simulación es ampliamente utilizada en casos demanufactura, sin embargo los simuladores
y lenguajes de simulación que son diseñados pensando en estos ambientes, raramente contienen las
herramientas y algoritmos necesarios para manejar asuntos en casos de salud. Para estos casos
generalmente los modeladores utilizan un lenguaje orientado a Proceso, enfocado a la entidad y
donde el modelamiento de las decisiones está basado en números aleatorios. Lasimulación
orientada a objeto, por su parte, es un paradigma que enfatiza la reutilización de objetos para
representar entidades del mundo real de una forma más amigable.
El software de simulación de evento discreto Simio, el cual es orientado a objeto y no posee
herramientas especialmente diseñadas para casos de salud, es nuevo en el mercado y ofrece la
ventaja de permitir crear un modelo y luegoreutilizar el trabajo inicial para adaptarlo a futuros
modelos del mismo tipo, a diferencia de simuladores orientados a proceso. En el presente trabajo se
busca analizar la factibilidad de desarrollar modelos de sistemas de salud en Simio. A partir de datos
reales, se desarrolló un modelo de una sala de emergencias de un hospital. Se utilizaron las distintas
opciones del simulador para caracterizardiferentes tipos de pacientes según su edad, gravedad,
transporte utilizado en la llegada, considerando también otros criterios para dar diferentes secuencias
de tratamiento y disponibilidad de recursos, además de poder registrar información de manera
eficiente para efectuar futuros análisis sobre cómo mejorar la atención a los clientes. Se detallan las
instrucciones propuestas a seguir pararealizar el modelo.
Se compara la forma de modelar en Simio con respecto al software Flexsim HC, el cual
también es orientado a objeto, pero está exclusivamente diseñado para representar casos de salud. Se
encuentra que existen diferencias entre ambos programas a la hora de definir secuencias e ingresar la
lógica del modelo. Para un modelo simplificado, se verifica que al momento de correr losprogramas, Simio se ejecuta hasta 15,6 veces más rápido y se concluye mediante pruebas de
hipótesis para la comparación de las medias, que los datos de tiempo de ciclo promedio de ambos
software son estadísticamente similares, mientras que se encuentran diferencias en los tiempos de
espera de la sala del triage, donde Simio entrega tiempos menores.

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Agradecimientos
A todas las personas que meayudaron durante el transcurso de este postgrado, no tan sólo en
la parte académica misma, sino que también a los que me instaron a comenzarlo y a los que me
apoyaron a seguir adelante. Entre ellos quiero hacer especial mención a toda mi familia, por ser mi
soporte constante.
A mi profesor patrocinante Dr. Francisco Ramis, por su apoyo en este último trabajo, su
paciencia y por sus consejos, así comoa los integrantes del CASP de la Universidad, por toda su
cooperación.
Al profesor Dr. José Alejandro Sepúlveda, no sólo por compartir sus conocimientos, sino que
por recibirme con gran acogida en su lugar de trabajo y en su hogar.
Finalmente a los profesores y compañeros de clases con los que compartí durante el curso, a
mis amigos y compañeros de trabajo.

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