tesis de tecnologia

TITULO DE LA INVESTIGACIÓN
“PROPUESTA PARA LA CREACION DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING
DE LA CONSOLIDADORA CALVIMA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”
PROYECTO DE GRADUACIÓN
Previo a la obtención del Título de:
Tecnólogo en Marketing
Presentado por:
David Crespo Manssur

Profesor Tutor de Proyecto:
Tnlgo. Aldo Casal Lípari
2013-2014
Guayaquil Ecuador

I

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

Elestudiante abajo firmante declara que los contenidos y resultados obtenidos en
el presente trabajo de tesis, como requerimiento previo a la obtención del título de
Tecnólogo en Marketing son absolutamente originales y auténticos, personal y de
exclusiva responsabilidad legal y académica.

---------------------------------------------David Crespo Manssur
C.I 0918678145

II

CERTIFICACIONDE REVISIÓN

En mi calidad de asesor del trabajo de graduación o investigación titulado;
Propuesta para la creación del departamento de marketing de la consolidadora
Calvima en la ciudad de Guayaquil, presentado por el David Humberto Crespo
Manssur, para obtener el título de Tecnólogo Superior en Marketing.
Certifico que dicho trabajo ha sido revisado en todas sus partes y considero que
sereúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la sustentación
por parte del tribunal de grado.
Declaración:
Declaro no obstante quedar relevado de la originalidad del contenido y alcance
implementado para el desarrollo del proyecto revisado, y de sus fuentes utilizadas.
Preexistiendo la advertencia al estudiante sobre la verificación para la originalidad
requerida.
En laciudad de Guayaquil, a los 21 días del mes de Septiembre del 2013.

III

AGRADECIMIENTO:

Es de suma importancia no dejar pasar la oportunidad de agradecer primeramente
al ser supremo DIOS , quien cada día es un pilar importante en el desarrollo de
nuestras vidas a través de su bendición divina que me permite fijarme objetivos en
mi vida diaria.

No deja de ser importante y de sumarelevancia el esfuerzo que hacen nuestros
padres con el ejemplo, enseñanzas y sabiduría de vida apoyando nuestros
proyectos.

Finalmente a nuestros maestros quienes han aplicado sus enseñanzas en
forjarnos como profesionales del futuro.

A todos ellos ¡MUCHAS GRACIAS!

IV

Tecnológico E.S.C.A
Estudiante: David Crespo Manssur.
Tema:
“PROPUESTA PARA LA CREACION DEL DEPARTAMENTO DE MARKETINGDE LA CONSOLIDADORA CALVIMA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”
El tribunal calificador otorga el presente trabajo de investigación la siguiente
calificación.
Jurado
-------------------------

Calificación

Firma

-----------------------

-----------------

Presidente
-----------------------Asesor
-----------------------Miembro
Nota Final:
---------------------------Nombre del Alumno------------------------------Secretaria General

Guayaquil, -----------------------------------------del 2013.

Firma del Alumno:

V

ÍNDICE
CAPITULO I
1.1 El tema.
1.2 Diagnóstico, Planteamiento del problema: Ámbito/Contexto.
1.3 Justificación de la investigación.
1.4 Objetivos Generales y específicos.
CAPITULO II
2.1
2.2
2.3

Fundamentación Teórica.
Hipótesis y Variablesde la investigación.
Indicadores de medición.

CAPITULO III
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5

Problema de la investigación, Objetivos.
Tamaño de la muestra.
Tipo de muestreo.
Procedimiento de los datos de la investigación
Interpretación de las encuestas.

CAPITULO IV
4.1 Implementación del departamento de marketing.
4.2 Objetivos del departamento de marketing.
4.3 Estructura del departamentode marketing.
4.4 Perfiles de los profesionales del departamento de marketing.
4.5 Presupuesto.
CAPITULO V
5.1 Conclusiones
5.2 Recomendaciones.

VI

CAPITULO I

INTRODUCCIÓN:
El tema de la siguiente investigación fue seleccionada en propuesta y con
la finalidad, de dar a conocer las carencias que actualmente tiene la
consolidadora Calvima a través de sus empresas para la...