tesis dish
Páginas: 28 (6866 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2014
5°MKT
Administración de ventas
Fuerza De Ventas DISH
Prof. Eduardo Román Huerga Villalobos
Moisés De Jesús Martínez Estrada 5128330
Luis Enrique Romero De La Rosa 5128120
Francisco Cruz García 6128476
Miguel Ángel Salmerón Pérez 5128431
INDICE
Planeación del departamento de ventas
Introducción 4
Programade 5
actividades(Cronograma)
Inversión inicial 6
Gastos de ventas 6
Pronostico de ventas 8
Flujo de efectivo 9
Plan de organización
Organigrama 10
Análisis de puestos 11Requerimientos del puesto 14
Objetivo tarea 15
Integración de la fuerza de
ventas
Reclutamiento 16
Selección 18
Contratación 19
Inducción 21
Desarrollo 23Dirección
Comunicación 26
Motivación 26
Liderazgo 27
Territorios de Venta 29
Cuotas de Venta 32
Sistemas de control 33
Marco teórico 36
Conclusiones38
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema de la Administración de Ventas del servicio Dish sistema que ofrece servicios de televisión satelital por suscripción en México segmentando las colonias: abarcando planeación del departamento de ventas, organización y fuerza de ventas para dar a conocer todo lo que implica este proceso para analizar lasventas del servicio Dish que se van a ofrecer a los clientes que se van a dirigir.
La característica principal de esta planeación es como dirigir una fuerza de ventas en este proyecto en base del servicio Dish paso a paso también se muestra gastos y utilidades, la importancia del gerente de ventas, supervisores y los vendedores que ellos hacen la labor principal que es la acción de promocionar yvender el producto o servicio que el cliente requiera para su mejor beneficio.
Los resultados de esta planeación está muy bien constituidos en base a que la organización esta detallada con criterios muy serios que solo han sido por 3 meses la programación o cronograma de esta administración de ventas que se ha analizado.
PLANEACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS CRONOGRAMA
Inversión InicialRenta
$4,000
Equipo de oficina
$30,000
Mobiliario
$60,000
Papeleria
$5,000
Publicidad
$50,000
Equipo de transporte
$400,000
Luz
$3,000
Agua
$1,000
Internet
$300
Telefono
$400
Mantenimiento
$5,000
uniforme
$5,000
TOTAL
$563,700
Gastos de venta
Sueldos
Gerente de Ventas
6500
Supervisor
5000
Vendedor
200
Secretarias
3500
Comisiones
30%
TAMAÑO MUESTRA
Elpronóstico de ventas se realizó por medio de una investigación cuantitativa
Datos: Infinita
N de confianza 95% = 1.96
P= 50
Q= 50 e= 10% n=z^2xpq
e^2
€(1.96^2)*(0.5)*(0.5)/0.1^2 = 96.4 encuestados
Pronostico de ventas
BASICO
$ 164.00
PREMIUM
$ 119.00
HD
$ 150.00
INSTALACION
$ 200.00
TVs EXTRA
$ 50.00
TOTAL CASAS
2000
CASAS QUEQUIEREN CONTRATAR EL SERVICIO
1516.1
PRIMER MES
60%
SEGUNDO MES
20%
TERCER MES
20%
BASICO
14.63%
PREMIUM
73.17%
HD
12.20%
2 TVs
$ 50.00
85.71%
3 TVs
$ 100.00
8.57%
4 TVs
$ 150.00
2.86%
AÑO
TOTAL
TOTAL PARA EL
DEPARTAMENTO DE VENTAS
MES 1
369115.6491
147646.2596
MES 2
545781.7638
218312.7055
MES 3
752769.8785
301107.9514
MES 4...
5°MKT
Administración de ventas
Fuerza De Ventas DISH
Prof. Eduardo Román Huerga Villalobos
Moisés De Jesús Martínez Estrada 5128330
Luis Enrique Romero De La Rosa 5128120
Francisco Cruz García 6128476
Miguel Ángel Salmerón Pérez 5128431
INDICE
Planeación del departamento de ventas
Introducción 4
Programade 5
actividades(Cronograma)
Inversión inicial 6
Gastos de ventas 6
Pronostico de ventas 8
Flujo de efectivo 9
Plan de organización
Organigrama 10
Análisis de puestos 11Requerimientos del puesto 14
Objetivo tarea 15
Integración de la fuerza de
ventas
Reclutamiento 16
Selección 18
Contratación 19
Inducción 21
Desarrollo 23Dirección
Comunicación 26
Motivación 26
Liderazgo 27
Territorios de Venta 29
Cuotas de Venta 32
Sistemas de control 33
Marco teórico 36
Conclusiones38
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema de la Administración de Ventas del servicio Dish sistema que ofrece servicios de televisión satelital por suscripción en México segmentando las colonias: abarcando planeación del departamento de ventas, organización y fuerza de ventas para dar a conocer todo lo que implica este proceso para analizar lasventas del servicio Dish que se van a ofrecer a los clientes que se van a dirigir.
La característica principal de esta planeación es como dirigir una fuerza de ventas en este proyecto en base del servicio Dish paso a paso también se muestra gastos y utilidades, la importancia del gerente de ventas, supervisores y los vendedores que ellos hacen la labor principal que es la acción de promocionar yvender el producto o servicio que el cliente requiera para su mejor beneficio.
Los resultados de esta planeación está muy bien constituidos en base a que la organización esta detallada con criterios muy serios que solo han sido por 3 meses la programación o cronograma de esta administración de ventas que se ha analizado.
PLANEACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS CRONOGRAMA
Inversión InicialRenta
$4,000
Equipo de oficina
$30,000
Mobiliario
$60,000
Papeleria
$5,000
Publicidad
$50,000
Equipo de transporte
$400,000
Luz
$3,000
Agua
$1,000
Internet
$300
Telefono
$400
Mantenimiento
$5,000
uniforme
$5,000
TOTAL
$563,700
Gastos de venta
Sueldos
Gerente de Ventas
6500
Supervisor
5000
Vendedor
200
Secretarias
3500
Comisiones
30%
TAMAÑO MUESTRA
Elpronóstico de ventas se realizó por medio de una investigación cuantitativa
Datos: Infinita
N de confianza 95% = 1.96
P= 50
Q= 50 e= 10% n=z^2xpq
e^2
€(1.96^2)*(0.5)*(0.5)/0.1^2 = 96.4 encuestados
Pronostico de ventas
BASICO
$ 164.00
PREMIUM
$ 119.00
HD
$ 150.00
INSTALACION
$ 200.00
TVs EXTRA
$ 50.00
TOTAL CASAS
2000
CASAS QUEQUIEREN CONTRATAR EL SERVICIO
1516.1
PRIMER MES
60%
SEGUNDO MES
20%
TERCER MES
20%
BASICO
14.63%
PREMIUM
73.17%
HD
12.20%
2 TVs
$ 50.00
85.71%
3 TVs
$ 100.00
8.57%
4 TVs
$ 150.00
2.86%
AÑO
TOTAL
TOTAL PARA EL
DEPARTAMENTO DE VENTAS
MES 1
369115.6491
147646.2596
MES 2
545781.7638
218312.7055
MES 3
752769.8785
301107.9514
MES 4...
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