Tesis DW SQL Analisis Manager

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SUMARIO

El presente informe muestra la construcción de un Data Warehouse, implementado en La
Empresa Nacional de Telecomunicaciones. ENTEL S.A.

ENTEL, para Gestionar sus Recursos cuenta con el departamento ABAD,
Abastecimiento y Administración de Bienes y Servicios, encargado de gestionar el ciclo
de abastecimiento de la compañía. Que será el área de enfoque de este proyecto.
Específicamenteen el Departamento de Sub-Gerencia de Logística de ENTEL S.A.
Santiago-Chile. Encargado de gestionar el proceso de “planificar, llevar a la práctica y
controlar el movimiento y almacenamiento de forma eficaz y costos efectivos de
materias primas, productos en fabricación y productos terminados y la información con
ellos relacionada, desde el punto de origen hasta el lugar de consumo, con el finde
actuar conforme a las necesidades del cliente”.

Las fuentes de información, que serán la base de este proyecto, corresponden al Sistema
A R Action Request System, con motor de Base de datos SQL, que se integra SAP Business
Suite, sistema que gobierna todo el proceso operacional de ENTEL. SAP atraviesa
completamente a la organización, da soporte a la planeación de recursos empresariales,
laadministración de la cadena de abastecimiento, la gestión de las relaciones con los
clientes, la gestión del ciclo de vida del producto y la gestión de las relaciones con los
proveedores.

En este contexto, el trabajo se orienta a Diseñar e implementar un Data Warehouse
(DW) que integre la información proveniente de Sistemas Externos. Y brinde una
visión de la información enfocada hacia la toma dedecisiones.

Para el diseño del Data Warehouse (DW) se utilizará el modelo conceptual
multidimensional CMDM (Conceptual Multidimensional Data Model). En base a este
modelo se utilizará la herramienta Analysis Manager, perteneciente a los componentes
Analysis Service de SQL Server 2000, donde se crearán los cubos para realizar gestión

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sobre los datos. Finalmente se utilizará como herramientaFront-End “Microsoft Office
Excel”, para una conexión eficaz con el Data Warehouse y ofrecer al usuario final
mecanismos simples y potentes para acceder a la información.

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Introducción

Hoy en día las bases de datos son esenciales en la organización, para mantener un orden
estructurado y nos ayudan a mantener la confianza y fiabilidad de los datos. Por esto cada
vez mas las bases de datos prestanayuda a la toma de decisión en especial al área táctica
de la organización, quedando obsoleto el pensamiento que las catalogaba solamente como
almacenes de los datos.
Es importante destacar el valor que actualmente se da a la información, como un tangible,
algunas veces activo irremplazable y más valioso que muchos de los otros activos de la
organización. Y se invierte mucho dinero en solucionescomputacionales que manejen esta
información de manera eficiente y segura.
Estos datos son administrados por sistemas operacionales, que buscan resolver las
necesidades de funcionamiento de la empresa, manteniéndose actualizados y respondiendo
en tiempos razonables. Sin embargo surge un nuevo tipo de necesidades, orientadas a
obtener la información necesaria, que sirva de base para la toma dedecisiones tanto a
escala estratégica como táctica. Además, tener una visión histórica de todas las variables
analizadas, y de los datos del entorno.

Esta información es extraída de las bases de datos y es útil para la toma de decisiones,
pero surgen algunos problemas:

•

Al momento de consultar grandes cantidades de datos, se puede ver perjudicado
el nivel de servicio del resto del sistema, dado a quetales consultas suelen ser
bastante costosas en recursos.

•

Las necesidades se ven insatisfechas por la limitada flexibilidad a la hora de
navegar por la información y a su inconsistencia debido a la falta de una visión
global.

•

Para tomar decisiones es necesario hacer gestión sobre los datos de la
organización, que por lo general, los sistemas operacionales, la presentan en
bruto.

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Tras...