TESIS EMPASTADA





INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO











NOMBRE ESTUDIANTE(S):
Acuña Rojas Pedro Abelardo
Campos Abarca Cristian Carlos
Díaz Hernández Nicole Solange
Sousa Reboucas Alan Nei
Zapata Caneo Alejandra Elizabeth

CARRERA:
Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresas Mención Recursos Humanos

SEDE:
Rancagua

PROFESOR DEL MÓDULO:
Señor Patricio Pino ToroRANCAGUA, DICIEMBRE 2014

CONTENIDO
Resumen ejecutivo 2
Introducción 4
Reseña Histórica 5
Estructura Organizacional 9
Análisis Stakeholders 10
Análisis Porter 13
Análisis PESTA 15
Análisis FODA 19
Definición del Problema 20
Diagrama Ishikawa 21
Análisis de Paretto. 24
Cuantificación de la problemática 26
Objetivo General 28
Objetivos Específicos 28
Metodología y planificación 30
Marco Teórico 37Propuesta de valor 50
Cuantificación de la propuesta de valor. 53
Modelos Actuales y Propuestos 54
Determinación de Beneficios por Implementación del Modelo… ……….75
Carta Gantt 76
Cuadro de mando integral … …………………………………………………………….79
Análisis y Recomendaciones ……………………………………………………82
Conclusión ……………………………………………………85
Bibliografía ……………………………………………………86
Anexos ……………………………………………………87
Agradecimientos……………………………………………………126


RESUMEN EJECUTIVO
Reboucas Seed es una empresa agrícola dedicada a la investigación y producción de semillas. Sus inicios datan del año 1980, contando con 200 hectáreas, creciendo sostenidamente hasta alcanzar al día de hoy 4.000 hectáreas para producción.

En Julio 2014, Monsanto, el principal cliente de Reboucas Seed toma la decisión de finiquitar el contrato que mantenía debido alsobre stock de semillas que se vive en EE.UU, perdiendo de esta forma la producción de semillas por un período mínimo de 2 años. Como consecuencia directa Reboucas Seed se ve en la necesidad de cerrar la planta de producción Los Nogales, siendo desvinculado todo el personal del área de producción y gran parte del personal administrativo de planta Santa Soledad.
Frente a esta situación, la plantade colaboradores que no fue desvinculado, asumió a su rol actual nuevas responsabilidades y tareas, las cuales involucran el trabajo directo de los funcionarios desvinculados, debiendo suplir y cumplir con las actividades de uno o más cargos.

Se hace necesario diagnosticar la situación actual de Reboucas Seed frente a este hecho, por lo que se generarán análisis que logran identificar lainfluencia del entorno, escenario actual, ventajas y debilidades a través de análisis como: Foda, Pesta, Stakeholders, cinco fuerzas competitivas de Porter y cuadro de mando integral. Teniendo ya los resultados de estos análisis se posiciona a Reboucas Seed dentro del escenario actual concluyendo que es necesario rediseñar los perfiles, evaluaciones y entrevistas actuales, dando paso al desarrollo de lagestión por competencias.

Con esto se busca mejorar los procesos actuales de Reboucas Seed relacionados con la gestión de recursos humanos (Selección, capacitación, planes de carrera, etc.), identificándose como problemática la obsolescencia del modelo de Gestión de Competencia. El diccionario de competencias ya no involucra las definiciones necesarias para los ámbitos que se desean evaluar, losperfiles de cargo ya no corresponden a la realidad que tiene la empresa hoy, lo que desencadena en evaluaciones de desempeño que no logran medir las habilidades, prácticas y conocimientos requeridos para cada cargo, lo que finalmente no permite detectar brechas, necesidades de desarrollo, evaluar compensaciones o desarrollar planes de carrera.

Como medida a esta problemática se diagnosticaránlas competencias que poseen los colaboradores, se actualizará el Diccionario de Competencias, se generarán los Perfiles de Cargo en base a los resultados obtenidos y finalmente se implementará en base a la retroalimentación generada, todo esto enmarcado en un proceso que durará cuatro meses. Para dar cumplimiento a lo mencionado se debe:

Reformular el modelo de Competencias de...