Tesis Estrategias De Ventas Ultima Modificacion

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL AMPLIACIÓN GUARENAS








DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE VENTAS PARA EL SOSTENIMIENTO DE LAS BOTAS DE SEGURIDAD “GOOD SAFETY” DE DISTRIBUIDORA DE PIELES MATRIX, C.A. EN LA ZONA DE GUARENAS-GUATIRE







Autor:Jose Bernieri
Gabriela Perez




Guarenas, Enero 2013









CAPITULO I



EL PROBLEMA



PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad en el mercado de la oferta y la demanda las empresas a nivel mundial buscan satisfacer las necesidades del cliente que cada día son másexigentes y específicas para de esta manera obtener una posición estable dentro de este mercado tan competitivo. Esto debido a que la competencia entre empresas es cada vez es más intensa, es por eso que cada empresa busca diseñar las mejores estrategias para ser el líder y no exista quien lo supere dentro de mercado, obteniendo con esto la satisfacción del cliente y una cartera de clientes fieles a lamarca o servicio que oferta la empresa.

Por tal motivo las empresas cada día se enfocan constantemente en mejorar sus productos o servicios escuchando las opiniones de los consumidores finales de lo que ofertan, estudiando constantemente a este mercado tan cambiante, sin embargo los clientes buscan algo que los motive y satisfaga en un momento determinado para así realizar la compra. Esobservable, que no todas las empresas poseen la capacidad de adaptarse a las exigencias del consumidor que en la actualidad se vuelve más exigente con el pasar del tiempo.

Por tanto, la creación de un plan de ventas o el diseño de estrategias de ventas es base fundamental e importante a nivel empresarial en el mundo entero, ya que su objetivo principal es determinar, estimar y calcular paraasí lograr un alto impacto a la empresa logrando obtener un crecimiento notable en las ventas y en los clientes a largo o corto plazo.

Es indispensable analizar las estrategias de ventas a implementar, considerar las necesidades del mercado, nicho al que se quiere atacar, identificar oportunidades o debilidades existentes en el mercado en el cual se va a trabajar. Es muy importante conocergran cantidad de la información de la empresa para así poder determinar los medios ideales para ejecutar el plan establecido.

En Latinoamérica actualmente existen cambios frecuentes en la sociedad, esto trae consigo que el cliente se vuelva mucho más exigente, es por eso que la empresa debe ser muy cuidadosa para lograr la aceptación del cliente, por tal motivo las estrategias de ventasque sean diseñadas deben estar bien estructuradas para que se encuentren dentro de los posible para que estas puedan materializarse y no solo se queden en una hipótesis, de esta manera se lograra el éxito.

Por otro lado, en las estrategias de ventas se proyectan las ventas mensuales que se estiman concretar en un tiempo determinado, para que el plan de ventas sea un éxito primeramente losvendedores o la fuerza de ventas debe creer plenamente en los objetivos planteados. Las estrategias de ventas no pueden ser impuestas, estas deben originarse de las problemáticas que acarrea la empresa, estos deben elaborarse razonadamente, deben presentarse de manera clara y comprensible para todos los integrantes de la fuerza de ventas, de esta manera garantizaremos que todo trabajemos ensinergia y bajo un mismo objetivo.

Sin embargo, distribuidora de pieles matrix, C.A. es una compañía que comercializar en todo el territorio nacional botas de seguridad industrial marca “GOOD SAFETY”. Actualmente presenta una problemática y es que mucho de los clientes compran una sola vez y no vuelven a comprar, es decir, no se logra la compra constante de sus productos, si la empresa deja...