TESIS FINAL OSCAR CALDERON

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO DE POSGRADO
TESIS DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE MAGÍSTER
EN SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD
OCUPACIONAL

TEMA
EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE LOS PUESTOS DE
TRABAJO DE USUARIOS DE PANTALLA DE
VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) EN LAS OFICINAS
ADMINISTRATIVAS DE GUAYAQUIL DE PACIFICARD
S.A.

AUTOR
ING. CALDERÓNMORENO OSCAR ALFREDO

DIRECTOR DE TESIS:
DR. HOLGUER GONZALO DUTÁN ERRAEZ
2014
GUAYAQUIL – ECUADOR

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“La responsabilidad de los hechos, ideas y doctrinas expuestos en esta Tesis
corresponden exclusivamente al autor”

___________________________
Calderón Moreno Oscar Alfredo
CC: 0914801600

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DEDICATORIA

Dedico este proyecto a Dios y a mi familia a mí hija quien es el Sol y
la razón de mivida, a mi esposa, a mi madre y hermanos en especial
a mi padre Alfredo Calderón quien fue mi apoyo para alcanzar todas
las bases de mi educación y si hoy estuviera presente una sonrisa en
su rostro seria el reflejo de la satisfacción del deber cumplido.

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AGRADECIMIENTOS

Las gracias infinitas al ser supremo Dios que hace realidad todos los
proyectos de vida ya que con su amor y misericordiainfinitos nos da
la vida y la salud para poder alcanzar las metas propuestas.

Gracias a mi familia pilar importante y fuente de inspiración para
alcanzar esta meta a mi esposa e hija, mi madre, hermanos y
hermano político que son el círculo más cercano, quienes me
brindaron todo el apoyo y fueron testigos del sacrificio del tiempo
que no estuve junto a ellos.

Agradezco también a todos losMaestrantes profesores que supieron
brindarme en clases sus conocimientos y experiencias profesionales,
las cuales son herramientas básicas que serán aplicadas en esta rama
muy importante en el ámbito laboral de cualquier empresa.

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ÍNDICE GENERAL DEL CONTENIDO
DEDICATORIA ....................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTOS.............................................................................................iv
ÍNDICE GENERAL DEL CONTENIDO .................................................................... v
RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................... 1
ABSTRACT............................................................................................................. 2
PRÓLOGO ............................................................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 7
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 9
OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................................... 9
Capítulo I. ............................................................................................................. 10
1.1. Marco Teórico ________________________________________ 10
Capítulo II. ............................................................................................................ 30
2.1. SituaciónActual de la empresa ____________________________ 30
2.2. Factores de Riesgo _____________________________________ 39
2.3. Indicadores de Gestión __________________________________ 49
Capítulo III. ........................................................................................................... 53
3.1. Evaluación Ergonómica _________________________________ 53

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3.2. Presentación de losresultados de la evaluación _________________ 57
3.2.1.1.

Resultados Guayaquil .................................................................................. 58

3.2.1.2.

Resultados Anexo 5 y 6 ............................................................................. 58

3.2.1.3.

Resultados Edificio San Francisco .............................................................. 59...