Tesis Final

INTRODUCCION

Hoy en día, uno de los factores que determina el éxito de un negocio es la rapidez con la que pueda realizar sus procesos sin incrementar el riesgo de errores ó sin perder calidad en sus productos y/o servicios. Es por ello que se requiere de la implementación de software como una solución integral que permite la automatización de sus sistemas, constituyendo un ahorro en tiempo ydinero haciendo eficiente su empresa, y por ende, exitosamente competitiva.
La creación e implementación de software constituye una de las mejores inversiones que puede realizar favoreciendo a su negocio de manera significativa. El tiempo para elaborar una cotización, por ejemplo, puede reducirse de manera significativa si automatizamos el proceso a través de un software que realice por sí mismoprocesos como efectuar el cambio de moneda tomando como referencia la última actualización que reciba del Internet, o inserte el texto en una plantilla donde ya venga como parte del formato, el logotipo, dirección y demás elementos gráficos de su empresa.
La implementación de software también puede responder a otros procesos como los procesos de producción o ser de gran utilidad en la parteadministrativa-logística elaborando para usted reportes especializados al detalle que usted necesita. Esto conlleva una mejor comunicación dentro de su negocio, ya que los diversos departamentos de la empresa pueden comparar, de forma objetiva y clara, sus objetivos y pronósticos inclusive coordinar procesos y establecer controles de calidad que mejoren la eficiencia y permitan una mejor productividad.Otro beneficio de la creación e implementación de software es que también responde a los cambios y nuevos retos del mercado brindando al usuario la posibilidad de adaptarse al paso de tiempo, ya que como plataforma tecnológica, un software desarrollado por Softelligence puede expandir los alcances de su negocio. Al brindarle la posibilidad de conectarse a internet, el software puede, mediante lainclusión de módulos adicionales, obtener datos actualizados que requiera para sus procesos en tiempo real o mantenerle informado de los cambios o actividades de su empresa a través de un dispositivo portátil, bajo este nuevo concepto de oficina móvil.
La creación e implementación de software puede cambiar substancialmente la atención al cliente así como su seguimiento. Desde permitirle conocera usted, con toda precisión y sin errores, las ventas del día hasta formar todo un perfil de sus clientes, un software puede avisarle a un usuario, mediante correo electrónico sobre ofertas del mes o darle recordatorio de su siguiente servicio, dependiendo del giro de su empresa. Se puede inclusive generar una base de datos, una sección VIP dentro de su página para clientes frecuentes o brindarlesel beneficio de adquirir su servicio o producto mediante un carrito de compras en su sitio.




INDICE
Dedicatoria………………………………………………………….…....pág. 2
Agradecimiento…………………………………………………..……...pág. 3
Introducción……………………………………………………………...pág. 4
CAPITULO I…………………………………………………….…...…...pág. 7
Titulo………………………………………………………………………pág. 7
Planteamiento del problema…………………………………...….……pág. 7
•Descripción de la realidad problemática
• Antecedentes de la investigación

Delimitación………………………………………………………………pág. 8
• Delimitación Espacial
• Delimitación Temporal
• Delimitación Social

Formulación del problema……………………………………….………pág. 8
Objetivos……………………………………………………......................pág. 9
• Objetivos General
• Objetivos Específicos

Justificación eImportancia……………………………………….….......pág. 10
Hipótesis……………………………………………………………….…..pág. 11
Variables……………………………………………………………….…..pág. 11
• Variable Dependiente
• Variable Independiente
Metodología de la investigación……………………………...………….pág. 11
• Tipo de investigación
• Diseño de la investigación
• Metodología a utilizar



Población y muestra……………………………………………………..pág.12
• Población
• Muestra
Técnica de recolección...