Tesis Final33

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE MERCADEO
CARRERA DE MERCADEO

ESTRATEGIAS DE MARKETING PROMOCIONAL PARA EL INCREMENTO DE LAS
VENTAS DE LOS PRODUCTOS PRO SALUD DE LA EMPRESA CORPORACIÓN
INLACA, C.A.

EMPRESA: CORPORACIÓN INLACA, C.A.

AUTOR: BEATRIZ ALVAREZ
C.I.: 20.179.828

SAN DIEGO, 2013.

AGRADECIMIENTOS

La presenteTesis es un esfuerzo en el cual, directa o indirectamente, participaron
varias personas leyendo, opinando, corrigiendo, teniéndome paciencia, dándome ánimo,
acompañándome en los momentos de crisis y en los momentos de felicidad.
Por esto le quiero agradecer primero a mis padres Trino Alvarez y Alejandra de
Alvarez, por todo el amor y cariño que me han brindado, apoyándome y guiándome en
cada etapade mi vida.
A mi hermano Trino y hermanas Anabela e Isabela por estar siempre a mi lado
brindándome apoyo en todo lo que hago.
A mis abuelos, tías, tíos, madrinas y padrino por siempre estar pendiente de mí y de
mi progreso en los estudios.
A mi mejor amiga Selene Gonzalez por apoyarme y aguantarme siempre en las
buenas y en las malas.
A mi tutora académica Maria Ranciaffi y mi tutor empresarialNelson Parra, por
guiarme y apoyarme en la realización de este trabajo de pasantía.
Le agradezco a todos mis compañeros de trabajo de la empresa Corporación Inlaca,
C.A. por haberme enseñado tanto sobre el ámbito laboral y hacerme sentir a gusto en mi
puesto de trabajo.
A todos mis amigos que me apoyaron y me animaron durante la realización de este
trabajo de pasantía.
A mis compañeros de clase conlos cuales tengo muy buenos momentos juntos.
A mis profesores que fueron los que me enseñaron lo que se hoy, y me ayudaron a
preparar para el futuro.
Por último le agradezco a Dios por estar conmigo siempre y permitirme terminar
mi carrera universitaria.

Gracias a Todos, sin ustedes nada de esto sería posible.

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INDICE GENERAL

LISTA DE CUADROS……………………………………………………………1
LISTA DEGRÁFICOS…………………………………………………………...2
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………3
CAPÍTULO I: LA EMPRESA…………………………………………………...5
1.1. Ubicación……………………………………………………………………….5
1.2. Reseña Histórica………………………………………………………………..5
1.3. Misión…………………………………………………………………………..8
1.4. Visión…………………………………………………………………………..8
1.5. Valores…………………………………………………………………………8
1.6. Estructura Organizacional……………………………………………………...10
1.7. Estructura Organizacionaldel departamento de Ventas……………………….11
1.8. Actividades Realizadas por el Pasante…………………………………………11
CAPÍTULO II: EL PROBLEMA………………………………………………..13
2.1. Planteamiento del Problema……………………………………………………13
2.2. Formulación del Problema……………………………………………………...15
2.3. Objetivos de la Investigación…………………………………………………..15
2.3.1. Objetivo General……………………………………………………...15
2.3.2. ObjetivosEspecíficos…………………………………………………15

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2.4. Justificación……………………………………………………………………..15
2.5. Alcance………………………………………………………………………..16
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2.6. Limitaciones…………………………………………………………………...16
CAPÍTULO III: MARCO REFERENCIAL CONSEPTUAL……………….17
3.1. Antecedentes………………………………………………………………….17
3.2. Bases Teóricas…………………………………………………………………20
3.2.1. Promoción……………………………………………………………20
3.2.2. Ventas………………………………………………………………..29
3.2.3 Productos ProSalud………………………………………………….31
3.3. Definición de Términos Básicos……………………………………………….32
CAPÍTULO IV: FASES METODOLÓGICAS………………………………...35
4.1. Fase I: Diagnosticar las Estrategias de Marketing Promocional de los Productos
Pro Saludes Actualmente Implementadas por la Empresa Corporación Inlaca,
C.A………………………………………………………………………………....35
4.2. Fase II: Identificar las características y necesidades de los consumidores de
producto prosalud………………………………………………………………….36
4.3. Fase III: Elaborar las estrategias de marketing promocional para el incremento de
las ventas de los productos pro salud de la empresa Corporación Inlaca, C.A…….37
CAPÍTULO V: RESULTADOS………………………………………………...38
5.1. Análisis de los Resultados……………………………………………………..38
5.1.1. Análisis de los Resultados de la...