TESIS INFLUENCIA CLIMA ORGANIZACIONAL

INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE LA
SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS EMPLEADOS DE LA
MUNICIPALIDAD DE CHOLOMA
Olga Nohelia Villamil Pineda
Wilfredo José Sánchez Fonseca**
Maestrantes

Juan Jacobo Paredes Heller*
Omar Bonerge Pineda Lezama
Profesores, Departamento Postgrado, UNITEC, San Pedro Sula, Honduras

(Recibido: Agosto, 2012)
Resumen. Esta investigación se enfocó en estudiarla influencia del clima organizacional sobre la
satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad de Choloma. Para la recolección de
datos se trabajó con una encuesta, que es un instrumento en forma de cuestionario, el cual posee
un índice de Cronbach de 0.928, con un total de 65 preguntas; y para la obtención de las
respuestas se utilizó el método de escala de Likert. Se tomó comobase ocho dimensiones para la
variable clima organizacional (autonomía, cohesión, confianza, presión, apoyo, reconocimiento,
equidad e innovación) y para la variable satisfacción laboral seis dimensiones (satisfacción con el
trabajo en general, con el ambiente físico, con la forma en que realiza su trabajo, con la
oportunidad de desarrollo, con la relación jefe/subordinado, y con la relaciónremuneración). De
una población de 355 empleados, se tomó una muestra de 154 empleados encuestados. Se
determinó que existe un 64% de influencia del clima organizacional sobre la satisfacción de los
empleados de la Municipalidad de Choloma; con un coeficiente de correlación de Pearson entre las
dos variables de estudio de +0.80.
Abstract. This study investigates the influence of organizationalclimate on job satisfaction of
employees of the Municipality of Choloma. For data collection we have worked with a survey, which
is an instrument in the form of a questionnaire, which has an index of Cronbach of 0.928, a total of
65 questions, and to obtain the answers we used a Likert scale. The variable organizational climate
has been based on eight dimensions (autonomy, cohesion, trust,pressure, support, recognition,
equity and innovation) and the variable job satisfaction in six dimensions (satisfaction with work in
general, with the physical environment, with the way they do their work, with the opportunity of
development, with the boss - subordinate relationship and compensation). From a population of 355
employees, a sample of 154 employees was surveyed. It was determinedthat there is a 64%
influence of organizational climate on employee satisfaction of the Municipality of Choloma, with a
Pearson correlation coefficient between the two variables of +0.80.
Palabras claves: Clima organizacional y satisfacción laboral.
JACOBO.PAREDES.HELLER@UNITEC.EDU

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Volumen1, Número1

INTRODUCCIÓN
Las organizaciones modernas en general buscan cada día ser máscompetitivas
en este mundo globalizado, creando estrategias que les permitan obtener algunas
ventajas sobre sus competidores tanto en el producto como en los servicios que
prestan. Por lo que centran su mirada en sus empleados, ya que el tema en
relación al clima o atmósfera en la que se desempeñan los empleados durante
ocho horas diarias de la jornada laboral, ha tomado gran relevancia para lasentidades privadas y estatales. Debido a que los empleados son considerados el
intangible más valioso de las empresas, por ser el capital más importante para el
funcionamiento de las mismas; de esto deriva el interés de ofrecerles un clima
organizacional apto para laborar, permitiéndoles sentirse satisfechos y que de esta
manera realicen las actividades asignadas con eficiencia y eficacia quecoadyuve
al desarrollo de la visión organizacional.
Uno de los temas de controversia en las organizaciones es la relación que existe
entre un empleado y otro, en especial la relación entre el jefe y el subordinado.
Hay que recordar que en una empresa existen variedad de caracteres, culturas y
valores, por lo que cambia entre una u otra persona repercutiendo directa e
indirectamente en el...