Tesis Informatica
Páginas: 38 (9296 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2012
INTRODUCCIÓN
Un Sitio Web se define como un conjunto de páginas web, típicamente comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet. Una página web es un documento HTML/PHP accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet. Todos los sitios web públicamente accesibles constituyen una gigantesca "World Wide Web" de información. La World Wide Webpermite una manera más organizada de acceder a la información disponible en Internet, presentando una interfaz amigable con el usuario mediante navegadores como Mozilla, Google Chrome y Microsoft Internet Explorer.
Compañías pequeñas, empresas grandes, estados, gobiernos de distintos países, universidades, bibliotecas, están presentes en Internet. Debido a la vasta cantidad deinformación que se acumula dentro de la organización, y la cantidad de clientes que requieren sus servicios surgió la necesidad de desarrollar un Sitio Web que contara con una base de datos para el registro de productos y clientes. Las funciones básicas de dicho Sitio Web serán publicitar los servicios y productos de la empresa OSHIMA TRUCKS BARINAS y a su vez realizar un registro de los clientes, citaspara servicios, programación de servicios y productos que estos soliciten dándoles una idea y cotización de los mismos sin necesidad de dirigirse a la empresa.
La pagina web cumple con las siguientes funciones: Publicitar la empresa; usuarios registrados pueden solicitar cualquier servicio, citas, productos e imprimir órdenes de compra o solicitud de cualquier servicio, Croquis para llegara la empresa, Exposición de productos y servicios de la empresa, exposición de la información referente a la empresa de interés para los clientes potenciales, exposición de catálogos con y sin precios, el cliente puede acceder a ofertas directas presentadas en la página, contacto directo con la empresa a través de un formulario de correo electrónico, envío de publicidad directa y sin costealguno a las cuentas de correo electrónico de los clientes que antes accedieron a la oferta mediante la página, imagen corporativa, comunicación con el exterior para enviar y recibir toda clase de información con cuentas propias de la empresa, venta a distancia de productos, recepcionando los pedidos en la cuenta de correo electrónico de la página, llevar toda la publicidad de la empresa en una simpletarjeta de visita poniendo el dominio “www” en la tarjeta.
CAPÍTULO I
1. Planteamiento del problema
Oshima Trucks C.A es una empresa dedicada a la comercialización, servicio, repuestos y atención a clientes con camiones Ford cargo y f-350 en el estado Barinas, en este caso se trata de llevar un control de registro de los clientesy a su vez los servicios ofrecidos por esta empresa.
Siendo uno de los pioneros en la comercialización, servicio, repuesto y atención al cliente de camiones Ford Cargo y F-350, presta un servicio para equipos diesel que cumple con una atención personalizada y especializada. Oshima Trucks también ofrece servicios computarizado para todo tipo de camiones.
En la empresaespecíficamente en el departamento de Servicio Técnico se lleva un control manual de las solicitudes de servicios hechas por los clientes y de las ventas de repuestos.
El departamento de Servicio Técnico se encarga de hacer el mantenimiento preventivo y correctivo a los camiones diesel para que estos puedan tener una vida útil larga, además de esto también vende los repuestos que necesiten estosvehículos.
La finalidad de este proyecto es realizar un Sitio Web para que la empresa pueda prestar sus servicios a los clientes que están a largas distancias vía electrónica y poder registrarlos en una base de datos para mantener un control de los servicios efectuados y solicitados para sus camiones Ford.
Esta empresa actualmente no cuenta con un Sitio Web que pueda realizar las...
Un Sitio Web se define como un conjunto de páginas web, típicamente comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet. Una página web es un documento HTML/PHP accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet. Todos los sitios web públicamente accesibles constituyen una gigantesca "World Wide Web" de información. La World Wide Webpermite una manera más organizada de acceder a la información disponible en Internet, presentando una interfaz amigable con el usuario mediante navegadores como Mozilla, Google Chrome y Microsoft Internet Explorer.
Compañías pequeñas, empresas grandes, estados, gobiernos de distintos países, universidades, bibliotecas, están presentes en Internet. Debido a la vasta cantidad deinformación que se acumula dentro de la organización, y la cantidad de clientes que requieren sus servicios surgió la necesidad de desarrollar un Sitio Web que contara con una base de datos para el registro de productos y clientes. Las funciones básicas de dicho Sitio Web serán publicitar los servicios y productos de la empresa OSHIMA TRUCKS BARINAS y a su vez realizar un registro de los clientes, citaspara servicios, programación de servicios y productos que estos soliciten dándoles una idea y cotización de los mismos sin necesidad de dirigirse a la empresa.
La pagina web cumple con las siguientes funciones: Publicitar la empresa; usuarios registrados pueden solicitar cualquier servicio, citas, productos e imprimir órdenes de compra o solicitud de cualquier servicio, Croquis para llegara la empresa, Exposición de productos y servicios de la empresa, exposición de la información referente a la empresa de interés para los clientes potenciales, exposición de catálogos con y sin precios, el cliente puede acceder a ofertas directas presentadas en la página, contacto directo con la empresa a través de un formulario de correo electrónico, envío de publicidad directa y sin costealguno a las cuentas de correo electrónico de los clientes que antes accedieron a la oferta mediante la página, imagen corporativa, comunicación con el exterior para enviar y recibir toda clase de información con cuentas propias de la empresa, venta a distancia de productos, recepcionando los pedidos en la cuenta de correo electrónico de la página, llevar toda la publicidad de la empresa en una simpletarjeta de visita poniendo el dominio “www” en la tarjeta.
CAPÍTULO I
1. Planteamiento del problema
Oshima Trucks C.A es una empresa dedicada a la comercialización, servicio, repuestos y atención a clientes con camiones Ford cargo y f-350 en el estado Barinas, en este caso se trata de llevar un control de registro de los clientesy a su vez los servicios ofrecidos por esta empresa.
Siendo uno de los pioneros en la comercialización, servicio, repuesto y atención al cliente de camiones Ford Cargo y F-350, presta un servicio para equipos diesel que cumple con una atención personalizada y especializada. Oshima Trucks también ofrece servicios computarizado para todo tipo de camiones.
En la empresaespecíficamente en el departamento de Servicio Técnico se lleva un control manual de las solicitudes de servicios hechas por los clientes y de las ventas de repuestos.
El departamento de Servicio Técnico se encarga de hacer el mantenimiento preventivo y correctivo a los camiones diesel para que estos puedan tener una vida útil larga, además de esto también vende los repuestos que necesiten estosvehículos.
La finalidad de este proyecto es realizar un Sitio Web para que la empresa pueda prestar sus servicios a los clientes que están a largas distancias vía electrónica y poder registrarlos en una base de datos para mantener un control de los servicios efectuados y solicitados para sus camiones Ford.
Esta empresa actualmente no cuenta con un Sitio Web que pueda realizar las...
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