tesis logistica

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
COMERCIALIZACIÓN

MEMORIA DE ESTADÍA
SÉPTIMO FESTIVAL DE ÓPERA EN LA CALLE

REALIZADA POR:
GÓMEZ REYES JOSÉ EDUARDO

EN LA EMPRESA
ÓPERA DE TIJUANA, A.C.

TIJUANA, B. C.

AGOSTO 2010

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA
Técnico Superior Universitario en
COMERCIALIZACIÓN

Memoria de estadía
SÉPTIMOFESTIVAL DE ÓPERA EN LA CALLE

Realizada por:
GÓMEZ REYES JOSÉ EDUARDO

En la empresa
ÓPERA DE TIJUANA, A.C.

________________________________
C.P. DORA ROCÍO GUERRERO MUÑOZ
Asesor académico

C.P. MARÍA DE LOS ÁNGELES REYES NEVARES
Director de carrera

T.S.U. GEMA BERENICE NÁPOLES MENDEZ
Asesor empresarial

TIJUANA, B. C.

AGOSTO 2010

Índice
Dedicatoria y AgradecimientoIntroducción
I.

Antecedentes……………………………………………………………………1

II.

Descripción General y Específica del Área de trabajo……………………..4

III.

Identificación del Problema……………………………………………...…….6

IV.

Objetivo……………………………………………………………………….…7

V.

Marco de Referencia Técnico…………………………………………………8

VI.

Alternativas de Solución…………………………………………………..….14

VII.

Aplicación de la Alternativa deSolución……………………………………16

VIII.

Resultados Obtenidos………………………………………………………...19

IX.

Conclusiones y Recomendaciones……………………………………….…20

X.

Bibliografías

XI.

Anexos

Dedicatoria
A Mis Padres
Amelia Reyes y Pablo Gómez
A quienes me dieron la vida, sin esperar nada, lo dieron todo. Rieron conmigo en mis
triunfos y lloraron también en mis fracasos. Me guiaron por un camino derectitud y
me enseñaron a seguir adelante.
Que me brindaron su amor, sus cuidados, me educaron con su ejemplo, que
siempre me apoyaron en todo momento, y me brindaron la oportunidad de estudiar
para tener una vida mejor, ahora yo les brindo este triunfo que es el fruto del
esfuerzo de mis padres, mi realización como profesionista es una recompensa para
ellos. "Mi más sincero agradecimientopara mis padres, por darme su gran apoyo"

A Mis Padres y Hermanos
Dedico este proyecto a quienes me dieron el amor más grande del mundo, quienes
que con sus vidas incansables me animaron a luchar. Siempre reconoceré de
manera infinita todos los sacrificios, las angustias, alegrías y que sus gozos fueron y
seguirán siendo el motivo de entrega y la lucha para mi profesión.
Agradezco a MiMaestra y Tutora
Rocío Guerrero Muñoz
Gracias por su gran ayuda, paciencia prestada durante mis estudios, por su esfuerzo
y apoyo en todo momento de forma desinteresada, por su ejemplo de
profesionalidad que nunca olvidare, gracias de todo corazón, sin su ayuda no
hubiera sido capaz de realizar mi meta. "Cuidaré que sus esfuerzos no sean en
vano y siempre tendré muy en alto el apoyo que mebrindaron durante mi
carrera¨

Eduardo Gómez.

Introducción
El proyecto de estadía consistió en la realización del evento denominado séptimo
festival de ópera en la calle en la compañía de Ópera de Tijuana, A.C., la cual se
rige por un consejo directivo que se encarga de la toma de decisiones cuando
surgen nuevos proyectos. Dicho evento es realizado cada verano desde el año 2004
y se haconvertido en una tradición cultural en la región. Nuestro proyecto se enfocó
en apoyar en el área de logística del programa de actividades para el festival, debido
a que cada año va en aumento el número de asistentes al evento y las actividades
para las familias, crecen las listas de artistas participantes, por lo que se requiere
programar eficientemente las tareas y la coordinación en cadaacción, llevando con
ello un control para evitar contratiempos. La base para la ejecución de las labores es
el objetivo principal que consistió en apoyar en el programa logístico para promover
la cultura en Tijuana y dar a conocer el género operístico en un contexto popular.
Para dar solución al problema identificado se propusieron dos alternativas: la
primera opción fue contratar los servicios...