TESIS MAESTRIA

INTRODUCCIÓN
La dinámica que caracteriza a las organizaciones siglo XXI, exige cambios permanentes así como una constante revisión de los procesos administrativos que tienden conducirla por la dirección adecuada. Cada vez más, el papel de los gerentes cobra relevancia al observar la urgencia por administrar organizaciones inmersas en entornos turbulentos y por lo tanto altamente inciertos, asícomo crear condiciones valiosas en la lucha constante por alcanzar las metas trazadas.

El éxito de una organización está ineludiblemente asociado al éxito de su gente. Si los miembros de una organización realizan bien su trabajo y logran sus metas es lógico que, en consecuencia, la institución sea igualmente exitosa. En este contexto, comprender la necesidad de dirigir eficientemente lasorganizaciones, bien sea públicas o privadas, exige analizar variables asociadas al liderazgo y el desempeño gerencial de individuos que han asumido responsabilidades de conducción en estas empresas.

El liderazgo se define como el proceso de influenciar las actividades de un individuo o grupo hacia el logro de ciertos objetivos (Frederick G. Hilmer y Lex Gonaldsn, 1998). A través de los años elpersonal directivo se ha interesado por aplicar el estilo de liderazgo que le brinde mejores resultados. La evidencia de los trabajos de investigación realizados demuestra que no existe un estilo único que logre todos los propósitos. Los líderes exitosos son aquellos que pueden adaptar su conducta para alcanzar las demandas de su situación única y especial.

La teoría del Liderazgo Situacional (Hersey& Blanchard, 1977; Hersey, 1984), referidos por Guedez Víctor (2004), se basa en: el grado de conducción y dirección o comportamiento de tarea, el grado de apoyo social y emocional o comportamiento en las relaciones personales y el nivel de disposición de los seguidores en base a la prestancia y habilidad que muestran al desempeñar cierta tarea. Esta teoría ha sido ampliamente utilizada en laadministración de empresas mundiales de todo tipo.

Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia, de manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la organización, la eficacia es la clave del éxito de las organizaciones. Pero el ser gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica ser un buen líder, es saber el proceso decómo penetrar en esas actividades que realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para poder lograr sus objetivos debe saber como usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia donde va.
Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el logro desu fin común, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas que permitan a la persona tener su desarrollo personal indispensable para que todos entiendan formas de cooperación con eficacia y eficiencia para obtener el léxico común.
En tal sentido, el problema de investigación se centra, en la necesidad que proponer el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas(CICPC), de un modelo de liderazgo policial acorde con los nuevos tiempos, esta surge de los eventos de indisciplina, negligencia y faltas que se procesan en la Inspectoría General del CICPC, actitudes estas relacionadas con el papel del desempeño gerencial, donde las capacidades de liderazgo se ponen de manifiesto.
En tal sentido, la gran responsabilidad de los gerentes esta en el logro de losobjetivos organizacionales a través de la participación del telando humano para el logro de las metas, con vocación de servicio y entusiasmo, partiendo de la capacidad de liderazgo de sus gerentes, quienes tienen la responsabilidad de guiar a los funcionarios al logro de objetivos, en beneficio de la organización.
El propósito de este trabajo es diagnosticar la capacidad de liderazgo de los...