tesis mantenimiento

Universidad Autónoma de
Tamaulipas
Facultad de Comercio y Administración de
Tampico

Problemática del mantenimiento preventivo
y correctivo de la zona conurbada Tampico,
Madero y Altamira
Tesis profesional para obtener el título de
Licenciado en Informática
Presenta:
Mariano Baltazar Romero
Omar Gonzales Ortega
Román Eduardo López Sánchez
Edgardo Enrique Juárez Hernández

Asesor:Yolanda González Pérez

Índice
introducción
PARTE I. Antecedentes
Objetivo general
Objetivos particulares
Justificación
Resumen
Estado del arte
Hipótesis
PARTE II. Fundamentos
Introducción y conceptos de Mantenimiento
computacional
Tipos de mantenimiento
Herramientas de apoyo al mantenimiento
Hardware
Software
Fallos después del Mantenimiento
Zona conurbadaTampico-Madero-Altamira

Problemática del mantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada

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Reseña histórica
Actividad económica de la zona
Pymes
PARTE III METODOLOGIA
-

Fases del proyecto

-

Actividades por fase

PARTE IV. Resultados
PARTE V. Conclusiones
Bibliografía
Referencias Web

Problemática del mantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada

Página 3Introducción
La presente investigación trata el tema del mantenimiento
preventivo y correctivo en la zona conurbada Tampico-MaderoAltamira, está dirigida a profesionistas y personal de soporte técnico
de computadoras y que lo refiera y a su vez aprender uno mismo
sobre la problemática que existe en esta área y para recabar
información y así mismo estructurar un tipo manual con los datosobtenidos de esta investigación
La investigación pretende mostrar los amplios conocimientos del
mantenimiento de PC`s, tanto en la optimización de procesos de
instalación como en el desarrollo tecnológico, inicialmente se darán
a entender lo que es un mantenimiento. Se abordaron los temas
más representativos tanto de Software como de Hardware.
A si mismo las técnicas han mejorado con elpaso del tiempo ya que
cada vez surgen herramientas del sistema y antivirus mucho más
avanzados y eficaces los cuales facilitan el trabajo del usuario al
momento de aplicar un mantenimiento, ya que no es tan laborioso
como hace algunos años. En este trabajo se aprenderá de una
manera fácil y rápida ya que las explicaciones que son muy
entendibles, para que así el Profesional Técnico enInformática
pueda poner en práctica todo lo aprendido.
El mantenimiento de los equipos de cómputo comenzó o surgió
desde que empezaron a conocer las primeras computadoras ya que
para los usuarios es conveniente tener en buen estado su
computadora.

Problemática del mantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada

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El usuario siempre se encontraba con todo tipo de problemascomputacionales

y

es

entonces

cuando

se

crean

los

mantenimientos para los equipos de cómputo para que el usuario
pudiera resolver dichas dificultades que se le presentaban a través
de la vida útil de la computadora.
Asi mismo la eficacia y los métodos han ido mejorando con el paso
del tiempo ya que cada vez surgen más herramientas y accesorios
que se pueden usar enconjunto con el sistema, también los
antivirus cada vez son mas y están mucho más avanzados y
eficaces los cuales facilitan el trabajo del usuario al momento de
aplicar un mantenimiento ya sea preventivo o correctivo lo que esto
hace es ahorrar tiempo y dinero al usuario.

Problemática del mantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada

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CAPITULO I

ANTECEDENTESProblemática del mantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada

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Objetivo General
Identificar las características del servicio de mantenimiento
correctivo

y

preventivo

así

como

La

preparación

de

los

profesionistas y empresas que ofrecen en le servicio de la zona
conurbada de Tampico-Madero y Altamira , en Tamaulipas, México.

Objetivos...