tesis merca

CAPÍTULO UNO
Introducción
El capítulo, contiene información inicial de la institución donde se realiza esta investigación y también el planteamiento del tema a investigar en dicha institución, entre lo más relevante podemos encontrar un apartado especial para la aportación de posibles soluciones al problema y una definición de términos utilizados en un lenguaje mercadológico y administrativo.Análisis Situacional
Hablar de la educación a nivel superior en México es departir de una diversificación y una competencia constante en conseguir más alumnos inscritos a la lista de cada año de las universidades privadas, por lo general estas tienden a tener estadísticas de ingreso bajas a comparación de universidades públicas debido a factores como el monto mensual a pagar, los serviciosque se ofrecen en dicha casa de estudios.
Pero qué pasa cuando la misma universidad no se preocupa por captar la atención de alumnos bachilleres mediante herramientas de comunicación y mercadotecnia, dialogar de eso, es hablar en particular del Centro Educativo Rodríguez Tamayo, el CERT está conformado por 4 niveles académicos los cuales son nivel básico, como primaria, secundaria, nivel mediosuperior, preparatoria y nivel superior; licenciaturas.
El CERT fue fundado a nivel licenciaturas en el año 2002 impartiendo 2 licenciaturas y desde entonces ha tenido un crecimiento significativo tanto en infraestructura, académicamente y en oferta educativa tal es el crecimiento que a sus diez años de fundación como universidad actualmente cuanta con siete licenciaturas, entre su principalcompetencia está el Centro de Estudios Superiores San Jorge en Ticul, Yucatán el Instituto Tecnológico Superior del Sur de Yucatán en (ITSSY), Oxcutzcab, las Universidad Tecnológica Regional del Sur (UTR) en Tekax y la Universidad Privada de la Península (UPP) situada también en Tekax.
El logotipo de la escuela es similar al escudo de armas de la ciudad en la que reside la cual se menciona en elanálisis organizacional del presente documento, su slogan es somos tu impulso únete y sus colores institucionales son el rojo oscuro y el azul oscuro y el beige en la mayoría de sus instalaciones acompañado también del rojo oscuro.
Cada licenciatura cuenta con un logotipo para ser identificados, y en los logotipos de busca resaltar los atributos de cada una de ellas y con color diferente tipografíapara cada carrera por ejemplo:
Nutrición, una manzana, Administración y Mercadotecnia, una gráfica verde con tipografía century gotic en negrita, Turismo, tipografía papyrus y con la figura del chacmool.
El CERT está en un cambio constante y durante sus diez años a nivel licenciatura ha demostrado ser capaz de ser una universidad con alto potencial de crecimiento buscando estar a la vanguardiade la demanda estudiantil ofreciendo licenciaturas acordes a la demanda de los jóvenes entusiastas de la zona sur del estado de Yucatán al igual que a diferentes municipios circunvecinos al municipio de Ticul Yucatán.
Ubicación Organizacional
El Centro Educativo Rodríguez Tamayo está ubicado en la ciudad de Ticul, del estado de Yucatán México, tiene por dirección la calle 18 con cruzamientos lacalle 13 y 15 respectivamente, en la colonia denominada Guadalupe, su número telefónico es 97 2 13 17 cuenta con una página oficial la cual es WWW.CERT.EDU.MX cuenta con 7 Licenciaturas y con una comunidad estudiantil universitaria de alrededor de 659 alumnos.

Descripción Funcional y/o Operativa
El giro principal del CERT es el de brindar servicios de educación superior a jóvenes quebuscan ser profesionistas en distintas áreas, es una universidad privada que cuenta con planes de estudio validados por la secretaria de educación, en su estructura funcional está un poco distorsionada ya que no cuenta con un organigrama funcional y para fines de este estudio se hace una propuesta de organigrama para este centro educativo el cual se encuentra en los apéndices de dicho documento y...